O vídeo digital está aí desde o século passado, até antes da Internet comercial. Então nada mais apropriado do que aproveitar o vídeo marketing em vendas.
Alguns setores que têm se destacado mais no uso de vídeos são: saúde, imóveis, serviços financeiros e educação.
E quando falamos em aumento de vendas utilizando vídeos, falamos em 4X mais vendas…
Engaja o tempo todo
O vídeo é um imã de engajamento. É realmente impressionante a capacidade de ser assistido e o impacto que causa na maioria dos usuários.
E o vídeo de todo o tipo, independente inclusive da qualidade do mesmo, apenas por ser um vídeo.
Um vídeo explicativo além de envolver o usuário ainda facilita o entendimento sobre seu produto/serviço.
O vídeo causa até 3x mais respostas dos usuários. Em relacionamentos à distância melhora a receptividade do usuário.
Vídeos no site
Para inserir seus vídeos no seu site você já deveria ter os mesmos em algum canal numa plataforma como o YouTube.
É mais uma maneira orgânica de gerar mais visitas e leads a partir do conteúdo dos vídeos.
Não esqueça que vídeo também tem SEO. Lembrando que o YouTube é o segundo maior mecanismo de buscas, atrás apenas do próprio Google.
Vídeos em páginas de produtos
Além de demonstrar os produtos, ressaltar os melhores pontos positivos, lembre-se que os vídeos são os novos manuais.
Até para serviços e app/softwares os vídeos são extremamente eficientes.
Sem falar que você pode facilitar o compartilhamento e o download do mesmo.
Se existir uma descrição de produto em texto e a mesma em vídeo, é provável que o vídeo seja utilizado.
Webinars
Os webinars tem sido muito utilizados, e nem sempre são ao vivo. Você pode gravar alguns vídeos e manter funcionando em modo automático.
São excelentes ferramentas para coleta de leads e também para fins de suporte aos clientes existentes.
Perguntas e respostas
Responda as perguntas de vendas através de vídeos. Além de ajudar novos clientes elimina leads não qualificados.
Você estabelece confiança mais rapidamente. Pode ainda estender o assunto através de CTA e agendamento de reuniões via vídeo conferência.
Além de economizar tempo pode reaproveitar oportunidades perdidas anteriormente a partir do conteúdo dos vídeos.
Ofertas exclusivas
Você pode fazer vídeos e enviar, inclusive de ofertas exclusivas. Mantenha o controle e avisa sobre o período de validade de maneira clara e honesta.
Mostrar as características de um produto/serviço e criar uma sensação de escassez ou de tempo reduzido para adquirir com vantagens pode ter um efeito benéfico sobre as vendas.
Personalize
Você pode fazer vídeos personalizados (se tiver capacidade), seus clientes vão se sentir importantes e acolhidos.
Dependendo da ferramenta / plataforma você pode até introduzir o nome de cada cliente em determinados locais do vídeo.
Ou pode simplesmente criar alguns vídeos padrão, com sua equipe mesmo, e enviar a cada etapa de prospecção / venda concluída.
Pense nisso!
Ensine
Crie vídeos de instruções e informativos. Esclareça dúvidas dos usuários. Demonstre produtos e serviços.
Reduza o volume de atendimento do seu suporte, cria versões em vídeos (mesmo que seja screencast) das dúvidas mais comuns / FAQ.
Vídeo no email marketing
Sim o e-mail ainda é o rei do ROI. Você pode – e deve – utilizar os vídeos para enriquecer a experiência dos usuários no email marketing.
Mas obviamente não vai enviar um vídeo dentro do e-mail, normalmente ele vai linkar para a plataforma de vídeos ou landing page específica (que também vai conter o vídeo no seu player).
YouTube para Empresas: É uma Boa Ideia?
Provavelmente você já conhece o YouTube, a famosa plataforma de compartilhamento de vídeos usada por bilhões de pessoas para assistir a programas e ouvir músicas. Mas sabia que ela também pode ser usada para negócios?
Devido ao enorme público do YouTube, muitas empresas a utilizam para construir sua marca e expandir seus negócios. E, na verdade, há grandes chances de ser útil para a sua também. Vamos ver como funciona.
Como funciona para empresas?
Assim como usuários comuns, empresas precisam criar uma conta gratuita no YouTube. Isso significa nenhum gasto inicial.
Porém, é interessante investir em materiais promocionais, como anúncios para direcionar espectadores aos seus vídeos.
O YouTube é uma ferramenta de comunicação recomendada para o modelo de vendas diretas ao consumidor.
Estratégias no YouTube
Existem várias maneiras de promover um negócio no YouTube. A mais comum é a criação de anúncios em vídeo. Esses clipes aparecem antes, durante ou depois de outros vídeos para usuários gratuitos.
A duração varia de alguns segundos a alguns minutos, dependendo da mensagem que você quer passar. Vídeos mais longos geralmente custam mais, mas a boa notícia é que você só paga quando alguém assiste a pelo menos 30 segundos do anúncio ou clica nele para visitar seu site.
Isso aumenta o tráfego do seu site, mas não gera lucro direto do YouTube.
Monetização no YouTube
Para ganhar dinheiro diretamente no YouTube, você precisa criar um canal e postar vídeos regularmente. O tema e a duração ficam a seu critério.
Quanto mais você postar, maiores as chances de lucrar, mas lembre-se: qualidade é importante.
Além disso, seu canal precisa ser aprovado para o Programa de Parceiros do YouTube (YPP).
Conteúdo relevante para o seu canal
É importante que seu canal tenha um tema coerente com o seu negócio. Por exemplo, se vende produtos de beleza, foque em tutoriais mostrando o uso dos produtos.
Você também pode postar dicas e cuidados para fidelizar seus espectadores. Empresas de informação podem criar documentários ou vídeos educacionais. Animações e entrevistas também são opções.
Seja criativo e invista na produção!
Seu canal não precisa ser a única fonte de renda, mas pode ser uma grande parte dela. Veja algumas formas de ganhar dinheiro no YouTube:
- Receita Premium: proveniente de assinantes do YouTube Premium que assistem aos seus vídeos.
- Publicidade: exibindo anúncios em seus vídeos (com aprovação do YPP).
- Assinaturas do canal: oferecendo conteúdo exclusivo a assinantes pagantes.
- Venda de produtos: criando uma loja virtual associada ao canal (com requisitos específicos).
Cada método possui critérios específicos. Por exemplo, para oferecer assinaturas do canal, você precisa ter mais de 30.000 inscritos.
Para vender produtos, são necessários mais de 10.000 inscritos. É importante ter mais de 18 anos e revisar todos os termos e condições antes de se candidatar ao YPP para evitar rejeição.
Aumentando sua base de inscritos
Os inscritos são a base do seu canal. Eles fornecem o apoio necessário para o crescimento e as visualizações que geram receita. Inclua um link para o seu canal em artigos, blogs e newsletters.
Quanto mais pessoas souberem dele, maiores as chances de aumentar sua base.
Outra boa ideia é interagir com seus inscritos. Responda a comentários sempre que possível. Isso incentiva o compartilhamento do canal com amigos e familiares que possam ter interesses semelhantes.
O recurso “Respostas Inteligentes” facilita esse processo, permitindo respostas personalizadas para tópicos específicos.
Resumindo, o YouTube pode ser um recurso valioso para empresas. Basta saber como utilizá-lo a seu favor.
Mesmo que você seja iniciante e nunca tenha usado uma câmera, há muitos recursos para começar – inclusive tutoriais no próprio YouTube!
Seja para o marketing principal ou complementar, o YouTube pode ser uma ferramenta poderosa para o crescimento do seu negócio e aumento de receita.
Tendências e experimentos
- Vendas e marketing seguem precisando criar credibilidade, impulso e confiança para as empresas, e o vídeo auxilia muito isso;
- Explore o que seus concorrentes estão fazendo com vídeos;
- A tecnologia dos vídeos permite desenvolver relacionamentos segmentados/personalizados e em escala;
- Mantenha o foco do seu canal de vídeos;
- As equipes de vendas eficazes precisam estar abertas à experimentar e criar mais com vídeos;
- Com o tempo melhore a qualidade na produção / edição;
- O vídeo é o canal ideal para contar histórias, parte da audiência já é nativa dos vídeos;
- Vídeo é conteúdo, então mantenha a consistência na produção;
- A automação de marketing com CRM podem obter vantagens no uso de vídeos;
- Se vendas e marketing estão afinados, traga a equipe de produtos para o barco dos vídeos;
- Promova e reaproveite os vídeos;
Mitos a serem superados
- A equipe de vendas não tem tempo para fazer vídeos;
- Produzir um vídeo é uma realidade longe da nossa;
- O vídeo não converte e não temos como rastrear os resultados;
- É preciso contratar atores e produtoras para fazer direito;
- Nosso nicho de mercado não costuma produzir vídeos;
A realidade é
Que os vídeos estão sendo cada vez mais utilizados pelos resultados que tem apresentado, e o pessoal de vendas sinaliza e o povo do marketing trabalham cada vez mais esta mídia. E você?
Ainda, empresas mais evoluídas estão utilizando vídeos criados pelos próprios usuários e evangelizadores de marca.
Isso não é um feito simples de se alcançar, mas é possível.
Se quiser ver alguns números confira aqui 50 estatísticas interessantes, antigas mas servem de referência.
