Como avaliar um web site?

Você já deve ter se perguntado a respeito do seu site, do site da sua empresa, do site daquele amigo que pediu uma opinião.

Precisa descobrir se o site está bom e não sabe por onde começar?
Quais aspectos devo avaliar em um web site?
Precisa refazer o site e não faz ideia quais pontos de melhoria precisa levar em consideração?

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E não é preciso ter conhecimentos técnicos.
Além das dicas, muitas sugestões de ferramentas para você utilizar.
Também é possível oferecer isso como um serviço.

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E então?

É importante que você saiba que pode construir (ou encontrar) um web site feito à mão, em HTML/CSS, ou mesmo utilizando frameworks proprietários como Wix e Square Space, mas ainda acredito que vá ter mais contato com WordPress, Drupal e Magento, então não se apegue ao como, mas ao resultado que está dando ao cliente.

É importante também lembrar que tivemos uma evolução nos últimos anos, algo mais ou menos desta forma, e fico feliz em dizer (sim eu assumo) que participei de todas elas!

1990 – 2000: Design conceitual, CSS evoluindo e Flash, muito Flash;
2000 – 2010: Otimização de SEO, search engines reinando, palavras-chave e links, internos e externos;
2010 – 2015: Sites corporativos, muito Paralax, grandes barras de imagens, foco no cliente/atendimento;
2015 – hoje: Máquina de conversão, landing pages, ofertas irresistíveis, fluxos definidos e foco em conversão;

Se eu tenho todas as respostas? Claro que não! Mas vou descobrir onde isso vai parar, e você?