Não ter site hoje é um crime para você ou sua empresa. E ter um site e não o manter completamente atualizado também. Então, a importância de manter o seu site atualizado é porque você precisa se diferenciar para competir.
E não somente isso, problemas de segurança aparecem o tempo todo, SEO melhora com a regularidade da publicação de conteúdos atualizados, a percepção do usuário e futuro cliente melhora, só coisas boas.
Manter a periodicidade do blog é fundamental, mas manter a descrição atualizada dos seus produtos e serviços também. Utilizar o site como um canal de atendimento e resolução de dúvidas comuns desafoga o seu suporte por telefone ou e-mail, ainda mais em tempos de pandemia.
O design também pode receber melhorias periódicas. Mantenha todos os tipos de atualizações de maneira consistente, inclusive uma boa motivação para fazer isso é manter um olho nos sites dos seus concorrentes, talvez isso o motive mais.
Se manter o site está dando mais trabalho do que você pode dedicar, contrate um profissional ou uma empresa (temos formulário aqui!) para lhe auxiliar.
Importante lembrar que essa atualização de todos os pontos é o que vai dar uma unidade final ao usuário e a como ele entrará o seu funil de vendas no final.
Todo o seu esforço, aliado à ferramentas de terceiros, vão fazer diferença nesse período de incertezas.
Importante lembrar que as landing pages também precisam de atualizações periódicas, principalmente com campanhas mais longas para o usuário entender que as coisas do seu lado estão mudando e evoluindo.
Se isso tudo impacta a jornada do cliente? Certamente. Agora, no futuro muito próximo teremos ainda mais ferramentas para nos auxiliar neste processo, tenha certeza disso.
Enquanto isso não chega vamos nos esforçar um pouco mais.
Gustavo Tagliassuchi
Eu sou Gustavo Tagliassuchi, minha formação é em tecnologia em informática, me especializei em desenvolvimento de software para a web, mas minha experiência profissional desde a década de 90 inclui editoração eletrônica, gráficas, desenvolvimento de aplicativos multimídia multi-plataforma, produzi muito CD-ROM, quiosques multimídia, fui o primeiro desenvolvedor da Apple no RS.
Trabalhei em provedores de acesso à Internet, em algumas agências e também criei algumas delas (4 no total).
Ajudei a fundar a AGADi que posteriormente virou ABRADi e se multiplicou Brasil afora
Mais recentemente ainda fui sócio de uma empresa de e-mail marketing e monitoramento de mídias sociais, onde desempenhei diferentes atividades, como responsável pelo desenvolvimento de ferramentas oferecidas em padrão SAAS, fui responsável pelo suporte e atendimento de uma rede de mais de 18.000 marcas entre clientes diretos, canais e parceiros, além de dar apoio ao marketing digital da empresa.
Mas isso tudo não importa, o que importa é que eu nunca deixei de fazer web sites, atender clientes de todos os tipos e portes, e ajudar amigos e parceiros a utilizar melhor a Internet e a melhorar a qualidade dos serviços que prestavam, e até a criar produtos e escalar os mesmos.
Então, até influenciado por alguns deles, resolvi criar alguns cursos e transformar este conhecimento que adquiri em algo interessante para você.
Não vou vender nenhuma fórmula mágica, não garanto que ninguém vá ficar milionário da noite para o dia, mas eu acredito que consigo acrescentar alguma coisa da experiência que adquiri nesses últimos 26 anos para ajudar você a melhorar e a solucionar alguns problemas dos seus clientes, vou lhe ajudar a fazer a diferença na vida dos seus clientes.
