Eu estava fazendo prospecção ativa nas últimas semanas, e realmente fiquei um pouco desconfortável com alguns problemas que ainda ocorrem com empresas e profissionais que possuem websites, vamos lá, começando pelo básico.
O domínio
Ainda tem empresa que não possui de fato o seu próprio domínio, pois foi registrado em nome de um terceiro, ou de outra empresa.
Isso acontece por diversos motivos, normalmente quem desenvolveu o website no passado, ou a empresa de hospedagem que registrou o domínio.
E aí o que acontece? Em algum momento a relação comercial acaba, a empresa que utiliza o domínio não recebe o aviso de renovação, e o domínio é congelado, não é difícil ser cancelado e ficar novamente disponível para registro.
Todo esforço em cima do nome, o website fora do ar, os e-mails que param de funcionar, é muito transtorno e prejuízo.
Confira seus domínios e garanta sua propriedade!
A hospedagem
Se 90% do seu faturamento chega a partir do seu website, porque sempre se busca o provedor de menor valor, e não o melhor custo-benefício?
Isso é crítico, ainda piora porque normalmente, se a empresa ou profissional for de pequeno e médio porte, embora ocorra com empresas maiores, não fazem um monitoramento do tempo que o website fica no ar (uptime), a velocidade de carregamento das páginas e outros pontos como entrega/recebimento de e-mails.
Não faça isso, se precisar, hospede seu website em uma empresa, mantenha os e-mails em outra, o custo será maior sim, mas a qualidade dos serviços tende a melhorar.
E monitore, se preferir peça ao seu prestador de serviços, mas tenha certeza que receberá pelo menos relatórios periódicos, sendo o ideal receber avisos a cada ocorrência.
O website propriamente
Embora eu puxe a brasa para o WordPress, isso serve para qualquer tipo de CMS.
Uma vez que o site está no ar ele precisa de atualização, monitoramento, ajustes, melhorias, isso faz parte.
E não esqueça do backup periódico e externo! Costumo ver websites e seus backups desaparecerem completamente, pois alguns “grandes provedores” mantém uma janela de backup diário, por exemplo 7 dias, e por algum motivo o site sai do ar, ninguém na empresa percebe, por incrível que pareça, e quando vão atrás do problema ele desapareceu até da infraestrutura da hospedagem.
Aí vão atrás do desenvolvedor, que tem o backup aquele de quando o website foi para o ar, 3 anos atrás, completamente desatualizado.
E o monitoramento é importante, performance, segurança, backup e por aí vai.
Mas não é só isso, com frequência os formulários do site não funcionam, não enviam, e os e-mails listados no site eventualmente não existem ou não tem mais espaço na caixa de entrada.
Não faça isso. Se seu negócio depende de formulários de contato, automatize o recebimento, use SMTPs dedicados, se possível também armazene em banco de dados, mas crie seu sistemas de testes periódicos de todos formulários e pontos de entrada.
Produção de conteúdo
Você precisa criar conteúdo periodicamente. Isso é fundamental para qualquer estratégia básica na web, independente do tipo de conteúdo.
Mas utilize seu website como seu hub, ele é o seu espaço, ele nunca irá desaparecer se você cuidar dele.
Produza conteúdo para o seu website, e dali compartilhe.
Ainda, SEO, as LLMs, mecanismos de busca, compartilhamento/distribuição automatizadas, fazem parte disso tudo.
Outras ferramentas
Cuidar das ferramentas acessórias como por exemplo a de email marketing ou o compartilhador de conteúdo social faz parte do pacote, cuide de tudo a este respeito.
O email marketing é obrigatório, precisa começar no instante zero do seu negócio, não importa que ele seja físico ou apenas online, é sua garantia de se comunicar diretamente com seus usuários e interessados.
Monitore os concorrentes
Sim, com tantas ferramentas disponíveis hoje em dia, você deveria estar monitorando concorrentes, fontes, empresas que aprecia, e receber isso periodicamente para avaliar.
Automatize o que for possível! Se quiser ajuda me avise!
E tem muito mais coisas que observo, mas por hoje está bom eu creio.
Se isso fez sentido ou quiser algum esclarecimento, mande uma mensagem, e não deixe de se inscrever para a newsletter.
