Como criar conteúdo para email marketing?

Existem diversas maneiras de se criar conteúdo para email marketing. Quando li o relatório “State of Email Report” fiquei impressionado.

Foram cerca de 900 marketeiros entrevistados e cada um tinha um processo quase que exclusivo.

De qualquer forma achei algumas coisas que podem lhe ajudar e então compartilho aqui:

Criar uma lista padronizada: liste todas as etapas da criação até o envio do seu email marketing. Ajuda a organizar o processo.

Utilize ferramentas disponíveis: algumas pessoas que vieram da área de desenvolvimento começaram uma prática interessante, utilizar ferramentas para construção de páginas para fazer seus e-mails.

E depois passam em ferramentas que convertem o CSS padrão para o inline.

Tem funcionado em alguns casos.

Algumas dicas que podem lhe ajudar a criar

  • Foque nos problemas dos usuários;
  • Se tiver informações dos seus usuários, use;
  • Sempre leve de volta para seu site, nunca somente na peça todo o conteúdo;
  • Peça sempre que compartilhem o conteúdo se gostarem;
  • Sempre teste diferentes tipos de conteúdo e verifique os resultados;
  • Identifique as tarefas para ganhar tempo: Coisas como produzir texto, definir as imagens, fazer o layout, codificar, fazer os testes antes do envio, são tarefas que consomem tempo. Então organizar pode facilitar sua vida.
  • Testes de visualização: se sua ferramenta não disponibiliza recomendo fortemente que utilize a Litmus ou a Email on Acid para testar suas peças antes de enviar. Vai agilizar fortemente seu processo. E a Litmus ainda tem uma ferramenta de construir o email!

Se tiver dificuldade em criar a lista de coisas a verificar vamos lá:

  • Pense no assunto do e-mail;
  • Definir o texto, verifique os erros!
  • Definir as imagens, verifique se estão do tamanho adequado;
  • Pense no assunto novamente;
  • Links: confira todos eles, se forem para seu próprio site coloque as tags do Analytics;
  • A peça é responsiva? Senão, comece de novo!
  • E o assunto como está?
  • Não descuide de preheader;
  • Call to action, pelo menos um, recomendo um!
  • Rodapé com dados de contato, sempre.

Já com relação aos tipos de email marketing que você pode enviar

  • Anúncios de novos produtos ou conteúdos;
  • Artigos sobre sua empresa;
  • Atualização de produtos ou serviços;
  • Compilação de novos conteúdos;
  • Objetivos atingidos ou alguma marca histórica;
  • Convite para algum evento seu ou do seu mercado;
  • E-mail específicos para clientes;
  • Vagas de emprego;
  • E-mails de confirmação de compra, eventos, inscrições;
  • E-mails de boas-vindas;
  • Bastidores da sua empresa;
  • História da empresa;
  • Fatos interessantes ou curiosos da sua empresa;
  • Datas importantes;
  • Como utilizar produtos ou serviços (até vídeo ou GIF animado);
  • Lista de top 10 sobre melhores práticas do seu mercado;
  • Estatísticas;
  • Infográficos;
  • Pesquisas de opinião;
  • Os conteúdos mais acessados no seu blog;
  • Os conteúdos mais acessados no suporte técnico, dúvidas mais comuns;
  • Treinamentos e materiais disponíveis;
  • Reutilizar conteúdos antigos;

Esses exemplos são apenas para ignir a centelha das suas ideias. Lembre-se que inspirar na concorrência ou em outros mercados é válido. Faça como os japoneses na década de 60 e 70, não copie, reinvente!

Se precisar de ferramentas para construir seu email marketing

Se precisar de alguma ajuda com os GIFs animados (use com moderação)

Uma pesquisa interessante da Adestra descobriu o seguinte, que as razões mais importantes, pela ordem, para receber e-mails das empresas são:

  • 85% – Receber descontos;
  • 41% – Para receber atualizações de produtos ou serviços;
  • 38% – Porque simplesmente gostam da marca;
  • 27% – Para participar de pesquisas de produtos;
  • 13% – Para acessar informações adicionais (relatórios, papers, etc);

Então tenha isso em mente também quando for criar conteúdos.

E o básico, para não esquecer:

  • Não faça e-mails muito longos;
  • Não faça muito impessoal;
  • Não faça muito vago, seja direto!
  • Use assuntos com palavras positivas;
  • Não esqueça do call to action;
  • Faça teste A/B, é tão simples, é tão legal;
  • Se você for relevante o sucesso lhe aguarda!

Planejando o calendário de envios de email marketing

Muita gente nem imagina que é relativamente fácil planejar o calendário de envios de email marketing. Vamos começar pelo básico.

Reúna os calendários disponíveis, datas nacionais, datas estaduais e regionais e datas específicas da sua cidade.

Perceba que tem que fazer sentido a data para a base que vai receber tais e-mails. É preciso ter alguma segmentação para se certificar que a pessoa certa vai receber seus e-mails personalizados e com motivações especiais.

Analisando os calendários você consegue descobrir algumas coisas como:

  • Datas imperdíveis (natal, ano novo, Dia dos Pais, etc);
  • Datas recomendadas;
  • Datas inusitadas;
  • Dia de alguma profissão;
  • Data sazonais;

Você tem opções de planejar envios alguns dias antes, como por exemplo no Carnaval, e logo em cima da data e logo após. Isso lhe dá alguma margem de manobra.

Veja que olhando o calendário para o ano todo, já começa a ficar mais fácil esboçar o seu calendário de envios e planejar suas peças de email marketing, pelo menos algumas delas.

É claro que você precisa ter em mente que no Natal, os filtros de spam tendem a estar mais ajustados para este termo em especial, e assim pode ser em outras datas mais concorridas.

Mas se você trabalha em algum segmento específico da economia, conseguirá retirar algumas datas interessantes para formular seu calendário deste ano.

Outra coisa importante é atentar quanto à segmentação. Oportunamente imagine algo como o Aniversário da cidade de São Paulo. Pode ser um feriado no meio da semana.

Embora só interesse diretamente a quem reside lá, quem viaja para lá também gostaria de saber disso, uma vez que há alterações de trânsito e outros serviços que podem deixar de funcionar.

E se você tem problemas em gerar mais conteúdo para seus envios, pelo menos os envios secundários ficarão mais fáceis se você estudar o calendário de eventos e planejar antecipadamente.

Outras facilidades que você tem é planejar envios recorrentes em função das datas do calendário. São coisas que ocorrem todo ano.

Planeje suas promoções baseado nas datas, e com alguma antecipação. Vai lhe dar fôlego para criar o material e ter os produtos disponíveis para seus clientes.

E é claro, faça promoções adicionais aos e-mails que enviar nas mídias sociais.

Alguns destes envios inclusive vão permitir que você segmente a sua lista em mais categorias, ou mesmo solicite informações adicionais para completar dados que ainda não possui de seus clientes.

Utilizar as datas é uma excelente alternativa para enviar e-mails promocionais e não promocionais para a sua base.

Além disso é um excelente local para testar recursos adicionais como o Teste A/B e ficar bem treinado para os envios mais promocionais que fizer.

Aproveite o calendário e já comece a planejar, data/motivação, assunto do e-mail, objetivos do envio, base que deve ser atingida.

Faça em 2017 a coisa toda mais planejada que em 2016. Vai fazer toda a diferença contra seus concorrentes.

Plano de email marketing

Quando a coisa começa a ficar mais séria é importante definir um plano de email marketing. Não quer dizer que se você é pequeno não precisa de plano.

Para fazer email marketing adequado algum plano é necessário. Porém importante ter em mente que planejar é fundamental para atingir o sucesso.

E comece se perguntando: Qual o propósito deste e-mail?

Na verdade, o que desejamos com um plano de email marketing em linhas gerais é ajustar a mensagem certa, para a pessoa certa, no tempo certo e na frequência adequada.

Perguntas importantes

  • Enviar o que você quer ou o que a audiência quer? Qual o ponto de equilíbrio? Eu quero vender, mas preciso ser relevante. Como manter a balança equilibrada?
  • Qual o propósito deste e-mail? O que você espera que o usuário faça? O que você quer que aconteça após ele ler o e-mail enviado?
  • Que conteúdo colocar na newsletter? Vai ser educacional? Promocional? Pense que 20-30% de conteúdo promocional já é considerado um número alto. É importante dar antes de pedir. Pense no que vai enviar, mas tenha em mente em manter a peça curta e direta. Quase como se fosse um post de mídias sociais. Você até pode enviar conteúdos de terceiros, mas é importante direcionar as ações do usuário para o seu site;
  • Com que frequência devo enviar? É uma pergunta difícil. Alguns nichos aceitam e-mails diários como notícias. Outros segmentos não. Se você não tem ideia tem que começar a testar. Inicie pelo básico, mensal, quinzenal, semanal. Mas só vai descobrir o que funciona se analisar relatórios. E se o processo de criação da peça não estiver consolidado então nem pense em aumentar a frequência agora.
  • O que o destinatário deve fazer quando receber e ler? É comprar algo? Se cadastrar para um evento? Ler o restante do conteúdo no site ou blog? Responder ao e-mail? Acessar uma landing page específica? Definir com clareza o call to action é fundamental.
  • Qual a sua métrica de sucesso? Taxas de abertura? Cliques? Cadastramentos/descadastramentos? Vendas geradas por envio? Você precisa definir isso com clareza para ter certeza que está funcionando!

Tipos de e-mails a serem enviados

  • A coisa nova: um novo produto ou serviço. Não vai se vender sozinho, aproveite e faça o e-mail com todas as honras que ele merece.
  • A queda do meio da semana: Se você tem alguma periodicidade, analisa relatórios, pode perceber algum comportamento em algum dia da semana ou em alguma semana específica do mês. Tente mudar isso mudando a tática para esta ação.
  • O líder pensador: Se existe um conteúdo do gestor, se existe alguma coisa nova publicada, post, e-book, paper, faça o uso e aproveite.
  • Percepção de escassez: Sempre funciona um envio com alguma oferta com data e hora para terminar. Use quando for o caso.
  • Venda de fim de produção: Quer desovar o estoque? Vai tirar o produto de linha? Então use o canal para este fim.
  • Pesquisa: Quer saber mais sobre o usuário? Quer descobrir algumas coisas novas que não sabe? Aumentar a quantidade de dados na base? As pesquisas deveriam ser recorrentes, mas poucas empresas se aproveitam.
  • Oferta de reengajamento: Para aqueles que estão meio inativos, inertes, uma boa oferta, um frete grátis, uma condição, um conteúdo exclusivo podem o trazer de volta a ativa.
  • Limpa lista: Lembrando que pode funcionar, mas os totalmente desengajados devem ser excluídos da lista, sob pena de se tornarem agressores ou mesmo virarem spamtraps.

Regras de ouro do email marketing

  • Não faça spam: pare óbvio, double opt-in e fácil opt-out tem que ser regra, mesmo assim não garante nada. E o conteúdo tem que ser relevante, é mais fácil marcar como spam do que descadastrar;
  • Envie e-mails de boas-vindas: talvez o mais importante e o mais ignorado pelas empresas. Explique tudo, faça maior, conte é, o que você faz, outros tipos de produtos ou serviços, como funciona, como contactarem você da melhor forma (para você);
  • Confira os relatórios: são as fontes mais ricas de dados que você vai ter durante muito tempo. São eles que devem balizar sua tomada de decisões;
  • Introduza o usuário em uma sequência: a sequência de e-mails deve funcionar a parte da sua agenda de email marketing. São informações e dados que você já tem, não vai mudar com frequência e seriam boas que todo usuário soubesse. Normalmente funcionam bem e tem altas taxas de aceitação. Mas não deixe parecido com o email marketing ok? Ele tem que perceber que são coisas distintas;
  • Automatize: automatize o que puder, use os recursos da sua plataforma de envios, do CMS do seu site, dos recursos disponíveis para reduzir o seu trabalho e da sua equipe;
  • Personalize: qual pessoa não gosta de ser tratado pelo nome? E isso é o mais fácil e simples que você poderá fazer. Mas a lista de ideias é enorme. Personalizar não é apenas chamar pelo primeiro nome. Tenha certeza de que possui os dados de todos os usuários antes de personalizar;
  • Conteúdo é mais importante: design é importante sim, mas um bom conteúdo é mais relevante, e vai dar mais resultado a médio e longo prazo. Então sim, faça bonito, mas que seja relevante;
  • Dê atenção ao assunto: pense nele antes de fazer a peça e depois, não somente na hora do envio. Dedique tempo suficiente, ele é a manchete da sua capa. A linha de destaque que vai vender o jornal – ou não. Seja adequado e perca o tempo necessário com o assunto;
  • Autoresponders: são simples e eficientes, normalmente engajam os usuários com ações simples, confirmações, lembretes, agradecimentos, datas especiais e festivas.
  • Tem que ser responsivo: nem é preciso falar mais nisso certo? Se não abrir direito no mobile nem envie!
  • Marketing cross-channel: mesmo sendo repetitivo, integre os canais disponíveis, as diferentes mídias e obtenha mais resultados com o email marketing. Além disso cria novas oportunidades e funis de entrada de opt-in para sua base;
  • Coloque muitas opções de opt-in: no seu site, no seu blog, nas mídias sociais, no balcão da sua loja física, na operação final da operadora do PDV. Lembre-se de pensar em todos os pontos que podem virar opt-in para seu usuário;
  • Teste A/B: Teste o assunto primeiro, teste o pre-header, e depois comece a mexer na peça. Faça testes sempre que puder, os resultados normalmente surpreendem, e as melhores ferramentas tem bons recursos para você utilizar;
  • Envie pesquisas regularmente: como já comentei, descubra mais, descubra coisas que você não sabia, alimente mais campos sobre os usuários, pergunte mais e com frequência;
  • Fique de olho no seu mercado: analise os concorrentes, descubra as coisas novas, copie o que for interessante. Não deixe passar, eventualmente até alguma moda;
  • Faça o descadastro funcionar facilmente: Não crie empecilhos, faça rápido o processo, se desculpe, pergunte os motivos;
  • Descubra por que se descadastram: pergunte, ali normalmente ele fala o motivo. E é claro, faça uso destas informações para melhorar o processo;
  • Integre: CRM, analytics, anúncios, outras plataformas, retire o máximo de informações relevantes e dados cruzados que puder, e fazendo isso de maneira automática evita erros operacionais;
  • Para fazer um bom email marketing é preciso enviar email marketing!

Ciclo de produção do email marketing

Dependendo da empresa o ciclo de produção do e-mail pode levar de 2 horas até 2-3 semanas. É importante ter em mente as diferentes etapas e o tempo que elas vão consumir de recursos internos ou de terceiros antes de cada envio.

  • Produção de conteúdo;
  • Design;
  • Codificação;
  • Testes;
  • Aprovação;
  • Verificação dos dados, base e envios;
  • Análise de relatórios;

Isso usando uma abordagem simples do ciclo. Cada empresa tem suas variáveis adicionais ao processo.

Onde está o ouro?

  • Relatórios: de que adianta coletar os dados e não analisar?
  • Descadastros: perguntou os motivos?
  • Dê antes de pedir: entregue mais antes de pedir que comprem. Crie sinergia e valor agregado aos seus envios.
  • Qualidade é melhor que quantidade: sempre, cuide dos e-mails enviados e entregue conteúdos exclusivos via email marketing, não só o que já está no site ou blog. Não subestime a inteligência do usuário.
  • Veja o que funciona e repita: sim, não o tempo todo, mas o que funciona deve permanecer sendo feito.
  • Não pare de testar: nunca, nem o que vai ser enviado, nem os testes A/B, e nem as ideias novas.
  • Concorrência: observe (por que você deve receber os e-mails deles certo?), avalie, copie ou reinvente.

O que saber sobre o usuário?

  • De onde ele é? Você tem ideia da localização geográfica da maioria dos seus leitores? Sabia que isso normalmente é disponibilizado pela ferramenta de envios certo?
  • Comportamento de compras? Já conhece o perfil? Está integrado a sua loja ou site?
  • Interesses? Do que ele gosta? Onde ele navega? Sua ferramenta fornece informações adicionais?

Não confundir

  • E-mail transacional: normalmente gerado automaticamente por alguma ação dentro de um software, aplicativo, tipo aviso de envio, mudança de senha, vencimento de conta, nota fiscal etc.
  • Email marketing: Pela de e-mail normalmente produzida a mão, com objetivos promocionais em sua maioria, mas também informativos. Newsletters, ofertas especiais, publicações do blog, eventos etc.

E-mails de boas-vindas e sequências

  • Por que devem ser enviados? Bem normalmente os primeiros e-mails dão até 320% mais de retorno;
  • É realmente efetivo? Sim, muito!
  • Faça uma sequência: útil para você e para o usuário. Envie coisas relevantes, com layout diferenciado.
  • Como fazer isso? Utilize os recursos da sua ferramenta, crie grupos específicos, insira novos entrantes diretamente nestes grupos e as ferramentas vão enviar na periodicidade que você definiu.

Alguns Ps do plano de email marketing

  • Pessoas: quem faz seus e-mails? Equipe interna? Terceiros? E a estratégia?
  • Processos: Estou dedicando tempo demais a alguma etapa do processo? Quem está medindo?
  • Produtos: Estou com a ferramenta certa? Grátis não significa melhor. As melhores ferramentas normalmente são pagas, justamente porque trazem consigo os melhores resultados, pense nisso.

Não esquecer no seu plano de email marketing

Para enviar email marketing é preciso ter uma base. E cuidar da base, do crescimento, do encolhimento, do envelhecimento é importantíssimo.

Então de nada adianta ajustar o processo e descuidar do principal, a base. Utilize uma ferramenta de envios adequada. Envie regularmente e seja útil e relevante.

Cuide da equipe e do processo que faz seu plano de email marketing funcionar. Ele pode sempre ser melhorado.

Se você tem um método diferenciado, compartilhe, escreva aí e comente.

Calendário de email marketing

Separei algumas datas do calendário nacional, algumas são datas internacionais. Você deve também pesquisar datas importantes no calendário estadual e municipal, caso tenha este nível de segmentação da sua base.

Quer dizer que são apenas sugestões para você incrementar sua agenda de envios, e não ficar aguardando apenas pelas maiores (e mais concorridas) datas do calendário.

Janeiro

01 – Confraternização Universal
01 – Dia Mundial da Paz
01 – Instalação do Estado do Tocantins
02 – Dia do Sanitarista
04 – Dia Nacional da Abreugrafia
05 – Criação da Primeira Tipografia no Brasil
06 – Dia de Reis (Natal, RN)
06 – Dia Mundial do Astrólogo
06 – Dia do Mensageiro
06 – Dia da Gratidão
07 – Dia da Liberdade de Cultos
07 – Dia do Leitor
08 – Dia Nacional da Fotografia
08 – Dia Nacional do Fotógrafo
09 – Dia do Fico (1822)
09 – Dia do Astronauta
11 – Dia do Controle da Poluição por Agrotóxicos
12 – Aniversário de Belém (PA)
12 – Dia do Empresário de Contabilidade
14 – Dia do Manobrista de Carros
14 – Dia do Lavador de Carros
14 – Dia do Treinador de Futebol
14 – Dia do Enfermo
15 – Dia dos Adultos (Japão)
15 – Dia do Cobrador de Ônibus
15 – Dia Mundial do Compositor
16 – Dia do Cortador de Cana-de-açúcar
17 – Dia dos Tribunais de Contas do Brasil
18 – Dia Internacional do Riso
20 – Dia de São Sebastião (Rio de Janeiro, RJ; Boa Vista, RR)
20 – Dia do Farmacêutico
20 – Dia Nacional do Fusca
21 – Dia Mundial da Religião
22 – Dia do Senado
24 – Instalação do Município de Porto Velho (RO)
24 – Dia da Previdência Social
24 – Dia Nacional do Aposentado
24 – Dia da Constituição Brasileira
24 – Dia da Instituição do Casamento no Brasil
25 – Aniversário de Fundação da Cidade de São Paulo (SP)
25 – Dia do Carteiro
25 – Dia dos Telégrafos
25 – Criação dos Correios e Telégrafos no Brasil
26 – Dia da Gula
27 – Dia Internacional em Memória das Vítimas do Holocausto
27 – Dia do Orador
28 – Dia do Portuário
29 – Dia da Hospitalidade
29 – Dia da Loteria
30 – Dia da Saudade
30 – Dia Nacional das Histórias em Quadrinhos
30 – Dia da Não Violência
30 – Dia da Ginástica Olímpica
31 – Dia Mundial do Mágico

Fevereiro

01 – Dia do Publicitário
02 – N. S. dos Navegantes (Porto Alegre, RS)
02 – Dia do Agente Fiscal
02 – Dia de Iemanjá
03 – Dia da Datiloscopista
04 – Aniversário do Macapá (AP)
05 – Dia da Papiloscopista
07 – Dia do Gráfico
07 – Dia da Internet Segura
09 – Dia do Surfe
10 – Dia do Atleta Profissional
11 – Dia Mundial do Enfermo
13 – Dia do Aniversário da Semana de Arte Moderna
14 – Dia de São Valentim
16 – Dia do Repórter
19 – Dia dos Esportistas
21 – Dia do Naturalismo
21 – Dia Internacional da Língua Materna
22 – Dia Nacional da Criação do Instituto Brasileiro do Meio Ambiente (Ibama) e dos Recursos Naturais Renováveis
23 – Dia Nacional do Rotary Club
23 – Dia do Surdo-Mudo
24 – Dia da Promulgação da Primeira Constituição Republicana
26 – Dia do Comediante
27 – Dia Nacional do Livro Didático
27 – Dia do Agente Fiscal da Receita Federal
28 – Carnaval

Março

01 – Aniversário da Cidade do Rio de Janeiro (RJ)
01 – Dia do Turismo Ecológico
01 – Dia da Vindima
01 – Quarta-Feira de Cinzas
02 – Dia Nacional do Turismo
05 – Dia do Filatelista Brasileiro
06 – Revolução Pernambucana de 1817 (PE)
07 – Dia do Fuzileiro Naval
07 – Dia Mundial da Oração
08 – Dia Internacional da Mulher
10 – Dia do Sogro
11 – Dia do Telefone
12 – Aniversário de Recife (PE)
12 – Dia do Bibliotecário
13 – Dia da Batalha do Jenipapo (Campo Maior, PI)
14 – Dia Nacional da Poesia
14 – Dia dos Carecas
14 – Dia do Vendedor de Livros
15 – Dia da Escola
15 – Dia Mundial dos Direitos do Consumidor
17 – Aniversário de Aracaju (SE)
18 – Dia da Autonomia do Estado de Tocantins (TO)
19 – Dia de São José (AP)
19 – Dia do Carpinteiro e do Marceneiro
19 – Dia Mundial do Artesão
20 – Início do Outono
20 – Dia do Diplomata
21 – Dia Mundial da Poesia
21 – Dia Internacional de Luta pela
21 – Eliminação da Discriminação Racial
21 – Dia Mundial da Infância
22 – Dia Mundial da Água
23 – Aniversário de Florianópolis (SC)
23 – Dia do Acupunturista
23 – Dia Mundial da Meteorologia
25 – Paixão de Cristo
26 – Aniversário de Porto Alegre (RS)
26 – Dia do Cacau
27 – Dia do Serviço de Saúde
27 – Dia Mundial do Teatro
27 – Dia Nacional do Circo
27 – Dia Nacional do Grafite
28 – Dia do Revisor e do Diagramador
29 – Aniversário de Curitiba (PR)
29 – Aniversário de Salvador (BA)
31 – Dia Nacional da Nutrição
31 – Aniversário do Golpe Militar
31 – Dia da Integração Nacional

Abril

01 – Dia da Mentira
02 – Dia Internacional do Livro Infantil
04 – Dia Internacional do Parkinsoniano
04 – Dia do Torcedor Colorado
04 – Dia Nacional do Jipeiro
04 – Dia do Livreiro Católico
07 – Dia do Jornalista
07 – Dia do Médico Legista
07 – Dia Mundial da Saúde
07 – Dia do Torcedor do Náutico
08 – Aniversário de Cuiabá (MT)
08 – Dia Mundial de Combate ao Câncer
08 – Dia da Natação
08 – Dia do Correio
09 – Dia do Aço
10 – Dia da Engenharia
11 – Dia do Exército da Salvação
11 – Dia da Escola de Samba
11 – Dia do Kung Fu
12 – Dia do Obstetra
13 – Aniversário de Fortaleza (CE)
13 – Dia dos Jovens
13 – Dia do Office Boy
13 – Dia Mundial da Imprensa
13 – Dia do Hino Nacional Brasileiro
14 – Dia do Técnico em Serviço de Saúde
14 – Dia Internacional do Café
14 – Dia do Pan-Americanismo
14 – Sexta-feira Santa
14 – Paixão de Cristo
15 – Dia da Conservação do Solo
15 – Dia do Desarmamento Infantil
15 – Dia Mundial do Desenhista
16 – Dia da Voz
16 – Páscoa
17 – Dia Nacional da Botânica
18 – Dia Nacional do Livro Infantil
19 – Dia do Exército Brasileiro
19 – Dia do Índio
20 – Dia do Disco
20 – Dia do Diplomata
21 – Dia de Tiradentes
21 – Dia do Têxtil
21 – Dia dos Policiais Civis e Militares
21 – Dia do Café
21 – Aniversário de Brasília (DF)

Maio

01 – Dia Mundial do Trabalho
01 – Dia da Literatura Brasileira
03 – Dia do Parlamento
03 – Dia do Sertanejo
03 – Dia do Taquígrafo
03 – Dia do Pau-Brasil
03 – Dia do Solo
05 – Dia Nacional do Expedicionário
05 – Dia do Artista Pintor
05 – Dia das Comunicações
05 – Dia de Rondon
06 – Dia do Cartógrafo
06 – Dia Nacional da Matemática
06 – Dia do Matemático
07 – Dia do Oftalmologista
07 – Dia do Silêncio
08 – Dia do Profissional de Marketing
08 – Dia Internacional da Cruz Vermelha
08 – Dia do Artista Plástico
08 – Dia da Vitória
10 – Dia Nacional do Guia de Turismo
12 – Dia do Enfermeiro
12 – Dia Mundial da Enfermeira
13 – Dia da Fraternidade Brasileira
13 – Dia da Abolição da Escravatura
13 – Dia do Automóvel
13 – Dia do Zootecnista
13 – Dia do Torcedor do Sport
13 – Dia da Estrada de Rodagem
14 – Dia das Mães
14 – Dia Continental do Seguro
14 – Dia do Segurador
15 – Dia do Gerente Bancário
15 – Dia Internacional da Família
15 – Dia do Professor Aposentado
15 – Dia do Assistente Social
16 – Dia do Gari
17 – Dia Nacional do Combate à Homofobia
17 – Dia Mundial da Internet
17 – Dia Mundial das Telecomunicações
18 – Dia da Boa Vontade
18 – Dia dos Vidreiros
18 – Dia Internacional dos Museus
18 – Dia Nacional do Petroquímico
18 – Dia Nacional do Combate ao Abuso e à Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes
18 – Dia das Raças Indígenas da América
19 – Dia dos Acadêmicos do Direito
19 – Dia do Defensor Público
20 – Aniversário de Palmas (TO)
20 – Dia do Comissário de Menores
20 – Dia Nacional do Medicamento Genérico
21 – Dia Mundial do Desenvolvimento Cultural
21 – Dia da Língua Nacional
22 – Dia do Abraço
22 – Dia do Hóquei sobre Patins
22 – Dia do Apicultor
22 – Dia Internacional da Biodiversidade
23 – Colonização do Solo Espírito-Santense
23 – Dia da Juventude Constitucionalista
23 – Dia Mundial da Tartaruga
24 – N. S. Auxiliadora (Goiânia, GO; Porto Velho, RO)
24 – Dia do Detento
24 – Dia do Telegrafista
24 – Dia do Vestibulando
24 – Dia do Datilógrafo
24 – Dia Nacional do Café
25 – Dia da Costureira
25 – Dia do Industrial e da Indústria
25 – Dia Nacional da Adoção
25 – Dia do Massagista
25 – Dia Nacional do Trabalhador Rural
25 – Dia da Toalha ou Dia do Orgulho Nerd
26 – Dia do Revendedor Lotérico
27 – Dia Mundial dos Meios de Comunicação
27 – Dia do Profissional Liberal
27 – Dia da Mata Atlântica
27 – Dia do Serviço de Saúde do Exército
28 – Dia do Ceramista
28 – Dia Nacional de Redução da Mortalidade Materna
29 – Dia do Geógrafo
29 – Dia do Estatístico
30 – Dia do Geólogo
30 – Dia do Decorador
30 – Dia das Bandeiras
31 – Dia do Comissário e da Aeromoça
31 – Dia Mundial do Combate ao Fumo

Junho

01 – Dia da Imprensa
03 – Dia do Profissional de RH
03 – Dia Mundial do Administrador Pessoal
03 – Dia do Escrevente de Cartório
03 – Aniversário da ECO 92
04 – Dia Internacional das Crianças Vítimas de Agressão
05 – Dia Mundial do Meio Ambiente
05 – Dia Mundial da Ecologia
07 – Dia da Liberdade de Imprensa
08 – Dia Mundial dos Oceanos
08 – Dia do Citricultor
09 – Dia Nacional de Anchieta
09 – Dia da Imunização
09 – Dia do Tenista e do Tênis
09 – Dia do Porteiro
10 – Dia da Língua Portuguesa
11 – Dia da Marinha Brasileira
11 – Dia do Educador Sanitário
12 – Dia dos Namorados
12 – Dia Mundial de Combate ao Trabalho Infantil
13 – Dia de Santo Antônio (Campo Grande, MS)
13 – Dia do Turista
14 – Dia do Solista
14 – Dia Universal de Deus
14 – Dia da Manicure
15 – Aniversário do Acre (AC)
15 – Corpus Christi
15 – Dia do Paleontólogo
15 – Dia Internacional de Combate à Violência Contra o Idoso
16 – Dia da Unidade Nacional
17 – Dia do Funcionário Público Aposentado
17 – Dia Mundial da Luta Contra a Desertificação e a Seca
18 – Dia Nacional da Imigração Japonesa
18 – Dia do Químico
19 – Dia do Cinema Brasileiro
20 – Dia Nacional do Vigilante
20 – Dia do Revendedor
21 – Início do Inverno
21 – Dia do Intelectual
21 – Dia da Mídia
21 – Dia Universal Olímpico
21 – Dia da Música
21 – Dia do Profissional de Mídia
21 – Dia Mundial do Skate
22 – Dia do Orquidófilo
22 – Dia do Aeroviário
23 – Dia do Lavrador
24 – Dia de São João
24 – Dia Internacional do Leite
24 – Dia das Empresas Gráficas
24 – Dia do Caboclo
25 – Dia do Imigrante
26 – Dia do Metrologista
26 – Dia Internacional da Luta Contra o Uso e o Tráfico de Drogas
26 – Dia Nacional de Combate às Drogas
27 – Dia Nacional do Progresso
27 – Dia Internacional do Diabético
28 – Dia Internacional do Orgulho Gay
29 – Dia de São Pedro e São Paulo
29 – Dia da Telefonista
29 – Dia do Pescador
30 – Dia do Caminhoneiro

Julho

01 – Dia Mundial da Arquitetura
01 – Dia da Vacina BCG
01 – Dia da Instituição do Real como Unidade Monetária
02 – Independência da Bahia (BA)
02 – Dia Nacional do Hospital
02 – Dia do Bombeiro Brasileiro
04 – Dia do Operador de Telemarketing
05 – Dia do Batismo Cultural de Goiânia
06 – Aniversário da Morte do Poeta Castro Alves
07 – Dia do Voluntário Social
08 – Dia do Padeiro
09 – Aniversário de Boa Vista (RR)
09 – Revolução Constitucionalista de 1932 (SP)
10 – Dia da Pizza
11 – Dia Mundial da População
12 – Dia do Engenheiro Florestal
13 – Dia do Estatuto da Criança e do Adolescente
13 – Dia do Engenheiro e do Saneamento
13 – Dia Mundial do Rock
13 – Dia Nacional dos Cantores e Compositores Sertanejos
14 – Dia Nacional do Enfermo
14 – Dia da Liberdade de Pensamento
15 – Dia Nacional dos Clubes
16 – N. S. do Carmo – Padroeira do Recife (PE)
16 – Dia do Comerciante
17 – Dia de Proteção às Florestas
18 – Dia Nacional do Trovador
19 – Dia Nacional do Futebol
19 – Dia da Caridade
20 – Dia do Amigo
20 – Dia Internacional da Amizade
20 – Aniversário da Chegada do Homem à Lua
21 – Dia Internacional do Trabalhador Doméstico
22 – Dia do Cantor Lírico
23 – Dia do Guarda Rodoviário
25 – Dia do Escritor
25 – Dia do Motorista
25 – Dia do Colono
26 – Morte de João Pessoa (PB)
26 – Dia dos Avós
27 – Dia Nacional de Prevenção de Acidentes do Trabalho
27 – Dia do Motociclista
27 – Dia do Pediatra
27 – Dia do Despachante Documentalista
27 – Dia do Tintureiro
28 – Adesão do Estado do Maranhão à Independência do Brasil (MA)
28 – Dia do Agricultor
31 – Dia Mundial do Vigilante da Natureza
31 – Dia do Orgasmo

Agosto

01 – Dia Nacional do Selo
01 – Dia Mundial da Amamentação
03 – Dia do Carpinteiro
03 – Dia do Capoeirista
04 – Dia do Padre
05 – Aniversário de João Pessoa (PB)
05 – Dia Nacional da Saúde
06 – Revolução Acreana (AC)
06 – Dia do Cônsul
09 – Dia Nacional dos Povos Indígenas
11 – Aniversário de Santa Catarina (SC)
11 – Dia da Televisão
11 – Dia Internacional da Logosofia
11 – Dia do Garçom
11 – Dia do Estudante
11 – Dia do Advogado
12 – Dia Nacional das Artes
13 – Dia dos Pais
13 – Dia do Canhoto
13 – Dia do Economista
14 – Dia do Cardiologista
14 – Dia da Unidade Humana
15 – Adesão do Pará à Independência do Brasil (PA)
15 – N. S. da Boa Viagem
15 – N. S. de Assunção
15 – Dia do Solteiro
15 – Dia da Informática
16 – Aniversário de Teresina (PI)
16 – Dia do Filósofo
19 – Dia do Artista de Teatro
19 – Dia Mundial da Fotografia
19 – Dia Nacional do Ciclista
20 – Dia dos Maçons
21 – Dia da Habitação
22 – Dia do Supervisor Escolar
22 – Dia do Folclore
22 – Dia do Excepcional
23 – Dia do Combate à Injustiça
23 – Dia do Internauta
24 – Dia dos Artistas
24 – Dia da Infância
25 – Dia do Soldado
25 – Dia do Feirante
25 – Dia de Duque de Caxias
26 – Aniversário de Campo Grande (MS)
26 – Dia internacional da Igualdade Feminina
26 – Dia Internacional da Declaração dos Direitos do Homem
27 – N. S. dos Prazeres
27 – Dia do Psicólogo
27 – Dia do Corretor de Imóveis
28 – Dia Nacional dos Bancários
28 – Dia da Avicultura
28 – Dia Nacional do Voluntariado
29 – Dia Nacional de Combate ao Fumo
29 – Dia da Visibilidade Lésbica
30 – Dia do Vendedor Lojista
31 – Dia Internacional da Solidariedade
31 – Dia do Nutricionista
31 – Dia do Blog

Setembro

01 – Dia do Profissional de Educação Física
01 – Dia do Corinthians
02 – Dia da Classe Trabalhista
02 – Dia do Florista
02 – Dia do Repórter Fotográfico e Cinematográfico
03 – Dia do Biólogo
03 – Dia do Guarda Civil
03 – Dia da Polícia Militar
05 – Elevação do Amazonas à Categoria de Província
05 – Dia da Amazônia (AM)
05 – Dia da Farmácia
06 – Dia do Alfaiate
07 – Independência do Brasil
08 – N. S. da Natividade
08 – Aniversário de São Luiz (MA)
08 – Aniversário de Vitória (ES)
08 – Dia Internacional da Alfabetização
09 – Dia do Médico Veterinário
09 – Dia do Administrador
09 – Dia da Velocidade
10 – Aniversário de Fundação do 1º Jornal do Brasil
11 – Dia do Árbitro Esportivo
12 – Dia do Operador de Rastreamento
12 – Dia do Programador
12 – Dia do Agrônomo
13 – Dia da Cachaça
14 – Dia da Comunidade Muçulmana
14 – Dia da Cruz
15 – Dia do Cliente
15 – Dia do Torcedor Gremista
16 – Emancipação Política de Alagoas
16 – Dia Internacional para Preservação da Camada de Ozônio
17 – Dia da Compreensão Mundial
18 – Dia dos Símbolos Nacionais
19 – Dia Nacional do Teatro
19 – Dia do Ortopedista
20 – Revolução Farroupilha (RS)
20 – Dia do Funcionário Municipal
20 – Dia Internacional da Limpeza
20 – Dia do Palmeiras
20 – Dia do Gaúcho
21 – Dia da Árvore
21 – Dia do Fazendeiro
21 – Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência
21 – Dia Internacional do Rádio e do Radialista
22 – Início da Primavera
22 – Dia da Amante
22 – Dia Mundial Sem Carro
22 – Dia do Contador
22 – Dia de Defesa da Fauna
23 – Dia do Técnico Industrial
23 – Dia do Técnico em Edificações
23 – Dia do Soldador
25 – Dia Nacional do Trânsito
25 – Dia do Auditor de Justiça Desportiva
25 – Dia Nacional da Radiodifusão
26 – Dia Interamericano das Relações Públicas
27 – Dia do Turismólogo
27 – Dia do Encanador e Instalador Hidráulico
27 – Dia Mundial de Turismo
27 – Dia de São Cosme e Damião
27 – Dia da Música Popular Brasileira
28 – Dia da Lei do Ventre Livre
28 – Dia da Mãe Preta
29 – Dia do Anunciante
29 – Dia do Petróleo
30 – Dia do Tradutor
30 – Dia da Secretária
30 – Dia da Navegação
30 – Dia do Jornaleiro

Outubro

01 – Dia Nacional do Idoso
01 – Dia do Vendedor
01 – Dia Nacional do Vereador
02 – Aniversário de Porto Velho (RO)
03 – Memória dos Protomártires de Uruaçu e Cunhaú (RN)
03 – Dia do Petróleo Brasileiro
03 – Dia Mundial do Dentista
04 – Dia de São Francisco de Assis
04 – Dia Universal da Anistia
04 – Dia Mundial dos Animais
04 – Dia Mundial da Natureza
04 – Dia do Cão
04 – Dia do Barman
05 – Criação dos Estados de Roraima, Tocantins e Amapá
05 – Promulgação da Atual Constituição Brasileira
05 – Dia da Micro e da Pequena Empresa
05 – Dia das Aves
05 – Dia do Boia-Fria
06 – Dia do Tecnólogo
07 – Dia do Compositor
08 – Dia do Nordestino
08 – Dia do Direito à Vida
09 – Dia do Açougueiro
09 – Dia do Atletismo
10 – Dia do Guarda Municipal
10 – Dia Mundial da Saúde Mental
11 – Criação do Mato Grosso do Sul (MS)
11 – Dia do Deficiente Físico
12 – Nossa Senhora Aparecida Padroeira do Brasil
12 – Dia do Basquete
12 – Dia das Crianças
12 – Dia do Corretor de Seguros, do Mar e do Engenheiro Agrônomo
12 – Dia do Descobrimento da América
12 – Dia Nacional da Leitura
13 – Dia do Terapeuta Ocupacional
13 – Dia do Fisioterapeuta
14 – Dia da Nacional da Pecuária
15 – Dia do Comércio (RJ e PE)
15 – Dia do Normalista
15 – Dia do Professor
16 – Dia do Anestesiologista
16 – Dia Mundial da Alimentação
16 – Dia da Ciência e da Tecnologia
17 – Dia Nacional da Vacinação
17 – Dia da Indústria Aeronáutica Brasileira
17 – Dia do Eletricista
18 – Dia do Estivador
18 – Dia do Pintor
18 – Dia do Médico
19 – Dia do Piauí
19 – Dia do Profissional de Informática
20 – Dia Internacional do Controlador de Tráfego Aéreo
20 – Dia do Arquivista
20 – Dia do Poeta
21 – Dia do Lixeiro
21 – Dia do Contato Publicitário
22 – Dia Nacional do Enólogo
22 – Dia do Paraquedista
23 – Dia Nacional do Aviador
23 – Dia da Força Aérea Brasileira
24 – Aniversário de Goiânia (GO) e Manaus (AM)
24 – Dia da Organização das Nações Unidas (ONU)
24 – Dia Mundial do Desenvolvimento
25 – Dia Nacional da Saúde Bucal
25 – Dia da Democracia
25 – Dia do Sapateiro
25 – Dia do Dentista Brasileiro
25 – Dia Mundial do Macarrão
25 – Dia Internacional das Missões
28 – Dia do Servidor Público
28 – Dia do Flamenguista
29 – Dia Nacional do Livro
29 – Dia das Flores
29 – Dia da Criação da Biblioteca Nacional
30 – Dia do Fisiculturista
30 – Dia do Comerciário
30 – Dia do Designer de Interiores
30 – Dia do Balconista
31 – Dia das Bruxas
31 – Dia da Dona de Casa
31 – Dia Mundial do Comissário de Voo
31 – Dia da Reforma Luterana

Novembro

01 – Dia de Todos os Santos
01 – Dia Mundial do Veganismo
02 – Finados
03 – Instituição do Direito de Voto da Mulher
03 – Dia do Guarda Florestal
03 – Dia do Cabeleireiro
03 – Dia do Barbeiro
04 – Dia do Escoteiro do Brasil
04 – Dia do Inventor
05 – Dia do Radioamador
05 – Dia Nacional da Cultura
05 – Dia da Ciência e da Cultura
05 – Dia do Design
07 – Dia do Radialista
08 – Dia Mundial do Urbanismo
08 – Dia do Radiologista
09 – Dia do Hoteleiro
10 – Dia do Trigo
10 – Dia da Nota Fiscal
10 – Dia do Ruralismo
10 – Dia Nacional do Balconista
12 – Dia do Supermercado
12 – Dia do Diretor de Escola
13 – Dia do Mau Humor
14 – Dia do Bandeirante
14 – Dia Nacional da Alfabetização
15 – Proclamação da República
15 – Dia do Joalheiro
16 – Dia do Policial Federal
17 – Assinatura do Tratado de Petrópolis (AC)
17 – Dia da Criatividade
17 – Dia Internacional do Estudante
18 – Dia do Conselheiro Tutelar
19 – Dia da Bandeira
19 – Dia Internacional do Homem
20 – Dia Nacional da Consciência Negra
20 – Dia do Esteticista
20 – Dia do Biomédico
20 – Dia do Auditor Interno
20 – Dia Universal da Criança
21 – N. S. da Apresentação (RN)
21 – Dia das Saudações
21 – Dia da Homeopatia e do Homeopata
21 – Dia Internacional da Televisão
22 – Dia do Reciclador e da Reciclagem de Lixo
22 – Dia da Música
23 – Dia Internacional do Livro
25 – Black Friday
25 – Dia Nacional do Doador
25 – Voluntário de Sangue
25 – Dia Internacional de Luta Contra a Violência à Mulher
26 – Dia do Ministério Público
27 – Dia Nacional de Combate ao Câncer
27 – Dia do Técnico da Segurança do Trabalho
27 – Cyber Monday
28 – Dia do Soldado Desconhecido
28 – Dia Mundial de Ação de Graças
30 – Dia do Evangélico (DF)
30 – Dia do Síndico
30 – Dia do Teólogo
30 – Dia da Reforma Agrária

Dezembro

01 – Dia do Numismata
01 – Dia Mundial da Luta Contra a AIDS
02 – Dia do Relações-Públicas
02 – Dia da Astronomia
02 – Dia do Advogado Criminalista
02 – Dia Panamericano da Saúde
02 – Dia Nacional do Samba
03 – Dia Internacional das Pessoas Portadoras de Deficiência
04 – Dia de Santa Bárbara
04 – Dia do Orientador Educacional
04 – Dia da Propaganda
04 – Dia do Perito Criminal
04 – Dia do Pedicure
04 – Dia dos Trabalhadores em Minas de Carvão
05 – Aniversário de Maceió (AL)
05 – Dia Internacional do Voluntário
08 – N. S. do Carmo (Boa Vista, RR)
08 – N. S. da Conceição
08 – Aniversário de Guarulhos (SP)
08 – Dia do Colunista Social
08 – Dia Nacional da Família
08 – Dia da Justiça
08 – Dia dos Produtores de Rádio e TV
08 – Dia da Mulata
09 – Dia do Profissional de Culinária
09 – Dia do Fonoaudiólogo
10 – Dia do Palhaço
10 – Dia dos Direitos Humanos
11 – Dia do Engenheiro
11 – Dia do Tango
11 – Dia da Infantaria da Aeronáutica
12 – Aniversário de Belo Horizonte (MG)
13 – Dia do Pedreiro
13 – Dia do Ótico
13 – Dia do Marinheiro
13 – Dia do Lapidador
13 – Dia do Engenheiro Avaliador e Perito de Engenharia
13 – Dia Nacional do Cego
15 – Dia do Arquiteto
15 – Dia do Jardineiro
16 – Dia do Teatro Amador
16 – Dia Nacional do Reservista
18 – Dia do Museólogo
18 – Dia do Mergulhador
19 – Emancipação Política do Paraná
20 – Dia do Mecânico
21 – Início do Verão
21 – Dia dos Artistas Profissionais
21 – Dia do Atleta
22 – Criação do Estado de Rondônia
22 – Dia da Consciência Ecológica
24 – Dia Universal do Perdão
24 – Véspera de Natal
24 – Dia do Órfão
25 – Natal
26 – Dia dos Fundidores de Metal
26 – Dia da Lembrança
26 – Boxing Day
28 – Aniversário de Rio Branco (AC)
28 – Dia do Salva-Vidas
31 – Réveillon
31 – Dia de São Silvestre

Se preferir assista ao vídeo

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Gustavo Tagliassuchi

Eu sou Gustavo Tagliassuchi, minha formação é em tecnologia em informática, me especializei em desenvolvimento de software para a web, mas minha experiência profissional desde a década de 90 inclui editoração eletrônica, gráficas, desenvolvimento de aplicativos multimídia multi-plataforma, produzi muito CD-ROM, quiosques multimídia, fui o primeiro desenvolvedor da Apple no RS.

Trabalhei em provedores de acesso à Internet, em algumas agências e também criei algumas delas (4 no total).

Ajudei a fundar a AGADi que posteriormente virou ABRADi e se multiplicou Brasil afora

Mais recentemente ainda fui sócio de uma empresa de e-mail marketing e monitoramento de mídias sociais, onde desempenhei diferentes atividades, como responsável pelo desenvolvimento de ferramentas oferecidas em padrão SAAS, fui responsável pelo suporte e atendimento de uma rede de mais de 18.000 marcas entre clientes diretos, canais e parceiros, além de dar apoio ao marketing digital da empresa.

Mas isso tudo não importa, o que importa é que eu nunca deixei de fazer web sites, atender clientes de todos os tipos e portes, e ajudar amigos e parceiros a utilizar melhor a Internet e a melhorar a qualidade dos serviços que prestavam, e até a criar produtos e escalar os mesmos.

Então, até influenciado por alguns deles, resolvi criar alguns cursos e transformar este conhecimento que adquiri em algo interessante para você.

Não vou vender nenhuma fórmula mágica, não garanto que ninguém vá ficar milionário da noite para o dia, mas eu acredito que consigo acrescentar alguma coisa da experiência que adquiri nesses últimos 26 anos para ajudar você a melhorar e a solucionar alguns problemas dos seus clientes, vou lhe ajudar a fazer a diferença na vida dos seus clientes.

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