Como agência e fazendo isso para terceiros temos uma tendência a relegar ao segundo plano nossa própria estratégia de marketing digital. Vamos ver como arrumar isso dando um upgrade na sua estratégia de marketing em plena pandemia.
Comece recolhendo os pedaços
Faça um levantamento, do que está fazendo, do que costumava fazer, e rapidamente veja os resultados de suas ações para ter uma ideia do cenário.
Tenho certeza que pouca coisa levada sem muito controle ou amor esteja dando algum resultado – menos o email marketing 🙂
Então chega de choradeira, o momento exige mudanças, vá fazer aquilo que não estava fazendo, até para a audiência acostumada ao que você fazia perceber que algo realmente está mudando.
- Vá fazer vídeos: Isso mesmo, coloque a produção de vídeos na sua estratégia. Não precisa começar com qualidade da Disney, comece aos poucos. Se precisar de ajuda, não precisa ir muito longe, comece aqui;
- Email marketing: obviamente que espero que você esteja fazendo isso desde sempre. Se não estiver fazendo, deveria começar. Comece fazendo para seus próprios clientes e ex-clientes, e depois vá crescendo. Novamente, se precisar de ajuda, olhe aqui;
- Atenda melhor: utilize as ferramentas apropriadas para organizar o fluxo de informação com seus clientes, gestão de tickets/chamados, WhatsApp, Telegram, SMS, e-mail, telefone, não importa, só tenha certeza de organizar tudo no mesmo local;
- Analise a concorrência: melhor aproveitar o momento para analisar a concorrência e descobrir o que eles estão fazendo de bom ou deixando de fazer. O quer for bom adapte e faça uso;
- Observe todos os canais: site, redes sociais, vídeos, olhe os números, analise os relatórios, e depois foque no que dá resultado, quando as coisas melhorarem melhore os que estão dando menos resultados;
- Planejamento ainda funciona: mesmo em tempos de pandemia, planejar mesmo que o longo prazo seja 90 dias agora, sempre ajuda a manter o rumo;
- Vá produzir conteúdo: sim, está lendo isso aqui por que motivo? Eu estou produzindo meu conteúdo, e ele me ajuda muito a captar alunos e clientes, e você o que está fazendo? Precisa de ajuda, não fuja, olhe aqui;
- Faça os ajustes necessários: sim aproveite o momento e ajuste os pontos de melhoria no seu negócio digital, mesmo que ele seja só você! É claro que posso ajudar, confira;
O momento não é de eventos presenciais, mas participe dos eventos online e acompanhe os desdobramentos, será importante em seguida e quem se mantiver atualizado terá vantagens sobre a concorrência.
E neste momento importante, se puder auxiliar alguém, alguma instituição, faça isso, todos precisamos de apoio neste período, faça algo de bom simplesmente por fazer!
