Como escolher uma ferramenta de IA para o meu negócio?

Em vez de procurar listas de melhores ferramentas de IA, que ficam desatualizadas em poucos meses porque esse mercado muda rápido, é mais produtivo definir critérios de avaliação que continuam válidos independente de qual ferramenta específica está em alta.

Primeiro critério, a ferramenta resolve um problema real e recorrente do seu fluxo de trabalho, ou resolve um problema que você não tinha antes de conhecer a ferramenta?

Muita adoção de IA acontece ao contrário, a pessoa conhece a ferramenta e depois encontra um uso para ela, o que raramente gera retorno sustentável.

Segundo, qual é a política de dados da empresa por trás da ferramenta?

Isso importa especialmente se você for alimentar a ferramenta com dados de clientes, contratos ou informação estratégica do negócio.

Vale ler os termos de uso e a política de privacidade antes de adotar, não depois.

Terceiro, existe dependência de fornecedor (lock-in)?

Se a ferramenta for descontinuada ou mudar de preço abruptamente, algo que já aconteceu diversas vezes nesse mercado, você consegue migrar seus dados e fluxo de trabalho para outra solução sem grande perda?

Quarto, o custo por resultado realmente compensa o tempo economizado, considerando também o tempo gasto revisando e corrigindo o que a ferramenta entrega?

Esse cálculo muda de negócio para negócio, então não existe resposta genérica, vale medir no seu próprio fluxo antes de decidir manter a assinatura.

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Gustavo Tagliassuchi
Gustavo Tagliassuchi

Eu sou Gustavo Tagliassuchi, minha formação é em tecnologia em informática, me especializei em desenvolvimento de software para a web, em Big Data e Inteligência Competitiva, e ainda em Segurança da Informação, mas minha experiência profissional desde a década de 90 inclui editoração eletrônica, gráficas, desenvolvimento de aplicativos multimídia multi-plataforma, produzi muito CD-ROM, quiosques multimídia, fui o primeiro desenvolvedor da Apple no RS.

Trabalhei em provedores de acesso à Internet, em algumas agências e também criei algumas delas (4 no total).

Ajudei a fundar a AGADi que posteriormente virou ABRADi e se multiplicou Brasil afora

Mais recentemente ainda fui sócio de uma empresa de e-mail marketing e monitoramento de mídias sociais, onde desempenhei diferentes atividades, como responsável pelo desenvolvimento de ferramentas oferecidas em padrão SAAS, fui responsável pelo suporte e atendimento de uma rede de mais de 18.000 marcas entre clientes diretos, canais e parceiros, além de dar apoio ao marketing digital da empresa.

Mas isso tudo não importa, o que importa é que eu nunca deixei de fazer web sites, atender clientes de todos os tipos e portes, e ajudar amigos e parceiros a utilizar melhor a Internet e a melhorar a qualidade dos serviços que prestavam, e até a criar produtos e escalar os mesmos.

Então, até influenciado por alguns deles, resolvi criar alguns cursos e transformar este conhecimento que adquiri em algo interessante para você.

Não vou vender nenhuma fórmula mágica, não garanto que ninguém vá ficar milionário da noite para o dia, mas eu acredito que consigo acrescentar alguma coisa da experiência que adquiri nesses últimos 30 anos para ajudar você a melhorar e a solucionar alguns problemas dos seus clientes, vou lhe ajudar a fazer a diferença na vida dos seus clientes.