Além do preço, que costuma ser o primeiro fator observado, mas não deveria ser o único, alguns pontos técnicos e contratuais merecem atenção antes da contratação.
Verifique o SLA, acordo de nível de serviço, de disponibilidade oferecido pelo provedor, que geralmente aparece como uma porcentagem de uptime garantido, e o que acontece em caso de descumprimento desse acordo, geralmente crédito proporcional, não reembolso total, vale comparar o valor prometido entre diferentes fornecedores que você estiver avaliando.
Confirme onde estão localizados fisicamente os servidores, e datacenters oferecidos, já que isso impacta diretamente a velocidade de carregamento para seu público-alvo, um site voltado ao público brasileiro, hospedado em um datacenter fora do Brasil, tende a ter latência maior do que um hospedado em datacenter nacional, ainda que isso possa ser parcialmente mitigado por uma CDN (rede de distribuição de conteúdo).
Leia a política de backup do provedor, alguns incluem backup automático no plano, outros cobram à parte ou não oferecem, o que impacta sua estratégia própria de segurança de dados, independente disso, manter um backup próprio, fora da hospedagem contratada, continua sendo recomendável.
Por fim, verifique as condições de cancelamento e migração, alguns provedores facilitam a saída, exportação de dados, por exemplo, e outros dificultam esse processo deliberadamente, o que só costuma ficar evidente quando você já precisa migrar, então vale pesquisar relatos de outros clientes sobre essa experiência específica antes de contratar, e não apenas sobre a qualidade do serviço em uso normal.
