Tendências de email marketing para 2019

Primeiro de tudo: Fora morte do e-mail! Como faço todo ano publico aqui as tendências de email marketing para 2019.

Agora vamos ao que importa. Bom lembrar que o email marketing continua lindo, muito barato e tem ganhado ainda mais relevância.

Algumas coisas para ficar de olho em 2019

Mais que enviar a mesma coisa para muitos, foco agora é estratégia. Enviar o quê para quem?
Mensagens de pós-vendas, a tendência é engajar mais para gerar mais vendas;
Privacidade e segurança de dados, cada vez mais importante e sendo exigida;
Integração com outros canais digitais, principalmente redes sociais e busca;
Automação direcionada, capaz de gerar 50% a mais de receitas no email marketing;
Nutrindo mais ao invés de vender, coletar, descobrir mais dos usuários, princialmente cruzando dados de redes sociais;
E-mails interativos, podem ser criados com pesquisas por exemplo, atualizações quase em tempo real como previsão do tempo, data, contadores passarão a ser comuns;
Otimização móvel, além de ser a principal preferência do usuário, as otimizações deverão ser facilitadas;
Hiper-personalização, capaz de criar conexões mais fortes com os usuários, colocando os conteúdos certos no e-mail dos destinatários certos;
Personalização da entrega, garantindo um alcance personalizado e conteúdo dinâmico;
Métricas com foco nas receitas: Melhorando o controle sobre as métricas que importam mais, sem desperdiçar recursos;
Crescimento do valor médio do e-mail mobile;
Qualidade sobre quantidade, privilegiando o envio de conteúdo relevante apenas a quem interessa de fato;
Programas de fidelidade = coleta de mais dados dos clientes;
Mudança de templates híbridos para 100% responsivos;
Simplificação de layouts, privilegiando a criação da peça de forma facilitada e o consumo do conteúdo em qualquer destino;
Simplificação do tom corporativo, linguagem direta e simplificada tende a ser uma constante;
Utilização de layouts que suporte “dark mode” parece ser uma tendência;
Vem alguma atualização nova no Outlook 2019?
Algumas fusões e aquisições no setor…
Design mais acessível, fácil, simples e direto;
IA ganhando forma e peso, assim como machine learning;
A IA tende a impulsionar a remoção e categorização automática dos e-mails das listas;
A análise preditiva é uma forte tendência neste ano, otimização em tempo real e testes A/B automatizados vão aparecer mais;
Os e-mails dos clientes tendem a ser um canal de luxo e altamente direcionado;
Experiências mais imersivas no e-mail, será?
A reputação de domínio tem ganhado terreno;
Mais controle sobre as informações do usuário (pelo usuário) e sobre o descadastro;
E para quem acha que o e-mail morreu, ele não só não morreu como vai ajudar as midias (agonizantes) sociais a crescerem ou perdurarem;
Espero que o AMP não se propague no e-mail, mas posso estar enganado! 😉