Gustavo Tagliassuchi
Estudioso da web e seus desdobramentos, nerd, micreiro, pai dedicado de três filhos (um é peludo), marido esporádico, empreendedor, especialista em desenvolvimento de software para web, pesquisador, escritor, professor, marketeiro digital, blogueiro, apreciador de cervejas artesanais, admirador do WordPress, co-organizador dos Meetups de WordPress em Porto Alegre, organizador do WordCamp Porto Alegre 2019 e co-organizador em 2018 e 2017, ouvinte das músicas dos anos 80, sobrevivente do colesterol alto, corredor muito muito amador e sócio da Agência Dupla.

Curso presencial de email marketing

Confira os tópicos principais do curso presencial de email marketing (sujeito à alterações)

1 Por que fazer email marketing?

1.1 Mas o que é email marketing?
1.2 Estatísticas
1.3 Ainda não está convencido?
A lista é 100% sua!
Suas atualizações vão direto para a caixa de entrada de quem interessa
Tem a maior taxa de conversão que existe

2 Base de e-mails

2.1 Como construir a base?
Boca à boca
No seu site / blog
Eventos
Conteúdos
Sua empresa
Materiais
Redes Sociais
2.2 Tipos de permissão
Sem permissão
Soft opt-in
Double opt-in
Sempre confirme
2.3 Posso comprar ou emprestar uma base?
Uma lista comprada pode arruinar o seu negócio
Sua empresa de envios não vai gostar nada
Você vai conhecer o que é SPAM e os tipos de bloqueios que existem
2.4 Como manter a base?
Regularidade de envios 17
Relevância
Segmentação
Limpeza
Aumente a base
2.5 E então é só isso?

3 O envio

3.1 Escolha uma ferramenta de envio 20
Ferramentas gratuitas
Ferramentas pagas
3.2 Personalize tudo
Personalize o e-mail do remetente
Personalize o domínio ou subdomínio de envio
Configure a autenticação adequadamente
3.3 Não tenho nenhum conteúdo!
Pare de chorar, você tem conteúdo sim!
Calendário de conteúdo
O que você faz?
O que deseja informar?
Quem é a sua audiência?
Entregue mais
Envolva a equipe
Redigir textos requer um editor de textos
3.4 Não tenho nenhuma peça de e-mail!
3.5 Comece simples
3.6 Perca tempo com o assunto
3.7 Antes de enviar
3.8 Tudo pronto? Então envie isso aí!
3.9 Depois de enviar

4 Enviei, e agora?

4.1 Relatórios
Sempre confira
Crie sua planilha
4.2 Métricas importantes
Crescimento da base
Abertura ou visualização
Cliques ou conversões
Bounces ou erros
Reclamações ou complaints
Taxa de entrega
Visitas no seu site
Outras métricas
4.3 Entrega
Estou entregando os e-mails?
Meu ISP (a empresa que envia seus e-mails)
Infra pública ou privada
4.4 Ajustes
Periodicidade
Não faça parecer SPAM
Leis anti SPAM
Melhorando a peça
A infra tem que esquentar
Melhore o processo
Faça de novo

5 Problemas comuns

5.1 Repetição
5.2 Frequência de envio
5.3 Compra de base
5.4 Ignorar os números
5.5 Envios em épocas festivas
5.6 Ciclo de vida do e-mail
5.7 SPAM
5.8 Cadastro ou opt-in
5.9 Descadastro ou opt-out
5.10 Não confunda email marketing com e-mail transacional

6 A peça de e-mail

6.1 Que tal fazer um briefing?
6.2 Anatomia da peça
6.3 Tipos diferentes de peças
6.4 Outros tipos de e-mails sugeridos
6.5 Devo desenvolver eu mesmo?
6.6 Devo comprar um template pronto?
6.7 Devo utilizar o editor da ferramenta de envios?
6.8 Mantenha o foco
6.9 Utilize os recursos sem exageros

7 Como me manter no jogo

7.1 Algumas perguntas que você sempre deve se fazer
7.2 Email marketing dá resultado para os meus negócios?
7.3 Não faça spam
7.4 Envie e-mails de boas-vindas
7.5 Confira os relatórios
7.6 Introduza o usuário em uma sequência
7.7 Automatize
7.8 Personalize
7.9 O conteúdo é o mais importante
7.10 Dê atenção ao assunto
7.11 Autoresponders
7.12 Tem que ser responsivo
7.13 Marketing cross-channel
7.14 Coloque muitas opções de opt-in
7.15 Teste A/B
7.16 Envie pesquisas regularmente
7.17 Fique de olho no seu mercado
7.18 Faça o descadastro funcionar facilmente
7.19 Integre
7.20 Boas práticas

8 Para finalizar

8.1 Ciclo de produção
8.2 Onde está o ouro?
8.3 O que você sabe sobre o seu usuário?
8.4 Não confundir
8.5 E-mails de boas-vindas e sequências
8.6 Não esquecer no seu plano de email marketing
8.7 Atividade recomendada
8.8 Só isso?

9 – Dicas

9.1 – Erros comuns que você deve evitar
9.2 Coisas que você deveria estar fazendo
9.3 Aprenda email marketing com quem sabe fazer
9.4 O que fazer com os descadastros?
Mantendo o descadastro sob controle
Quando o descadastro será um problema
O que leva ao descadastro?
E o que devo observar para minimizar o descadastro?
9.5 Como melhorar as taxas de abertura no email marketing
Causas de baixas taxas de abertura
Como melhorar as taxas de abertura
Mas nem tudo é assunto
9.6 Mas o que é teste A/B para email marketing?
Exemplo prático
Tipos de teste A/B para email marketing
Erros ao se fazer teste A/B para email marketing
E o que descobrimos com isso?
Algumas dicas para ter mais sucesso com teste A/B