Comprando no Submarino

Bom, essa história é do tempo que o Jack London vendeu a Booknet para um pessoal antes da bolha da Internet explodir eu acho. O fato é que eles energizaram e profissionalizaram a coisa e a transformaram num potente Submarino!

Mas um bom tempo depois disso, somente em 2003 resolvi me aventurar pelas águas dessa empresa. Então adquiri na primeira compra uma moderna câmera digital de 2 megapixel, fantástica, moderna e gastadora de bateria.

O site até bom pouco tempo tinha uma característica muito chata, não permitia filtrar os produtos por preço, então você tinha que navegar de um lado para o outro procurando o melhor preço, ou a melhor relação custo/benefício. E ainda tem aquela coisa que me desagrada, exibe os produtos que não estão disponíveis no estoque. Mas isso é a minha percepção.

Bom, pagamento fácil de fazer, já emendei no cartão mesmo, a loja era estabelecida e tinha um bom reconhecimento do público no geral, eu que ainda não era cliente. Depois comprei ventilador de teto, impressora laser, pilhas recarregáveis, carregador de pilhas, livros, bússola, mesa de som, balança, CDs e algumas outras tralhas que nem lembro mais.

Mas nem tudo foi um mar de rosas, o normal era vir o pedido no praso, as vezes atrasava um pouco, mas nada que fuja ao normal dessa categoria de empresa. Porém o que me chateou, e me fez ficar quase 2 anos sem comprar lá foi uma coisa cretina, comprei pilhas recarregáveis certa vez, e o nome das pilhas assim como a descrição das mesmas no site, induziam o usuário a acreditar que eram de 800 mAh, o que na época era difícil de encontrar, e quem usava massivamente certamente acharia útil. A surpresa é que o nome e a descrição foram dados pelo Submarino, o produto que chegou era de uma capacidade inferior ao “sugerido”, digo sugerido porque enganar é feio e eu sou educado. Eu reclamei mas tipo, nada aconteceu.

Aí fiz o que devia, 2 anos ou quse isso sem aparecer por lá. E depois voltei porque realmente havia diferenças significativas de preço ou alguma coisa exclusiva. Mas como dizia meu avô, a gente conhece as pessoas fazendo negócios com elas!

Se quiserem navegar (ou naufragar), acessem: Submarino

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Gustavo Tagliassuchi

Eu sou Gustavo Tagliassuchi, minha formação é em tecnologia em informática, me especializei em desenvolvimento de software para a web, mas minha experiência profissional desde a década de 90 inclui editoração eletrônica, gráficas, desenvolvimento de aplicativos multimídia multi-plataforma, produzi muito CD-ROM, quiosques multimídia, fui o primeiro desenvolvedor da Apple no RS.Trabalhei em provedores de acesso à Internet, em algumas agências e também criei algumas delas (4 no total).Ajudei a fundar a AGADi que posteriormente virou ABRADi e se multiplicou Brasil aforaMais recentemente ainda fui sócio de uma empresa de e-mail marketing e monitoramento de mídias sociais, onde desempenhei diferentes atividades, como responsável pelo desenvolvimento de ferramentas oferecidas em padrão SAAS, fui responsável pelo suporte e atendimento de uma rede de mais de 18.000 marcas entre clientes diretos, canais e parceiros, além de dar apoio ao marketing digital da empresa.Mas isso tudo não importa, o que importa é que eu nunca deixei de fazer web sites, atender clientes de todos os tipos e portes, e ajudar amigos e parceiros a utilizar melhor a Internet e a melhorar a qualidade dos serviços que prestavam, e até a criar produtos e escalar os mesmos.Então, até influenciado por alguns deles, resolvi criar alguns cursos e transformar este conhecimento que adquiri em algo interessante para você.Não vou vender nenhuma fórmula mágica, não garanto que ninguém vá ficar milionário da noite para o dia, mas eu acredito que consigo acrescentar alguma coisa da experiência que adquiri nesses últimos 26 anos para ajudar você a melhorar e a solucionar alguns problemas dos seus clientes, vou lhe ajudar a fazer a diferença na vida dos seus clientes.

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