Dicas para melhorar os serviços de sua agência digital ou do seu novo negócio digital!
Ninguém faz nada sozinho. Você além de todos os serviços que tem, todas as coisas que falamos acima, ainda tem a tarefa mais importante, se manter atualizado, se manter conectado e permanentemente evoluído, e todos os aspectos. O segredo (ou…
Uma das coisas mais importantes são as receitas recorrentes. Com elas você não precisa ficar correndo atrás da máquina todo mês em busca de novos projetos para manter colaboradores, fornecedores e você (sim você tem direito a pró-labore) em dia…
Uma parte muito importante é o atendimento. É aqui que o cliente realmente sente que é parte importante e integrante da máquina (ou não). Você 24x7x365 Tickets E-mails, e-mails, e-mails Você é um ser digital, senão, seja! Módulos do curso…
Claro que tudo que falamos até aqui é muito legal, muito bonito, mas o que importa no final é o que você está entregando para o seu cliente. Não vou entrar no mérito que você precisa sempre fazer o seu…
Talvez o módulo mais importante de todos. Sem vendas não temos nada. Não construímos nada. Nada floresce sem o fantástico ciclo das vendas. Sempre controle o fluxo de leads, preenchimento de briefing, emissão de propostas e assinatura de contratos. Prospecção…
O cliente é o nosso Rei. Claro que isso é verdade, mas é importante lembrar que estamos sempre tentando conquistar novos clientes, e como em qualquer relação comercial, tem que ser bom e vantajoso para ambos. Mas é importante reconhecer…
Imagino que você está estabelecido, tem um CNPJ, já conversou muito com seu contador. Sempre repito, fazendo as coisas corretamente você vai ter problemas! Então fazer as coisas de maneiras erradas ou obscuras só vai potencializar o que você deve…
O livro e o curso abordam também: Tipos de clientes Como é a sua empresa? Prospecção e briefing Proposta comercial Colocando a mão na massa Atendimento e suporte técnico Receitas recorrentes Produtos e serviços de terceiros Se diferenciando da concorrência…
