Assim como todas as coisas boas e ruins que aconteceram em 2003, fica sempre aquela sensação de que algo a mais poderia ter sido feito, ou que algumas coisas não deveriam ter sido feitas.
Com todas as dificuldades enfrentadas pelas empresas em 2003, ainda não recuperadas de 2003, a única certeza que se tem é que os colaboradores são as peças mais valentes por trás de nossa vitória anual.
Quando iniciei meu primeiro negócio em 1992, pensei que seria difícil. A experiência dos anos acumulados mostrou que era ainda mais complicado. Porém a cada vitória ficava a sensação do dever cumprido, e o orgulho de ter atendido bem mais um cliente.
Vale lembrar que nos momentos de crise as pessoas tendem a se mostrar muito mais criativas, sob todos os aspectos. E isso é fundamental para manter o barco no rumo certo. Também é fundamental lembrar daquele que é a nossa razão de empreender, o cliente.
A todos os clientes mantidos, os adquiridos, os perdidos e os que voltaram, meus sinceros votos de crescimento exponencial dos negócios em 2004. Pois o planejamento já executamos em 2002 e 2003, agora precisamos colocar em prática tudo que está atrasado.
Fecho este ano com boas expectativas de crescer e multiplicar em 2004, contando é claro com sua ajuda. Também vale lembrar de algumas palavras dos colegas de coluna aqui do Baguete, que tal fazer de 2004 o ano de compartilhar as conquistas e utilizar o que o nosso colega faz de melhor, chega de mandar o dinheiro para fora do RS.
Se não conseguir fazer parceria com o Papai Noel, me mande um e-mail, estou bem receptivo!