Quem é vivo...

Já faz algum tempo que sumi aqui da minha coluna eletrônica (não posso dizer nada ?digital? para não deixar o Jonatas maluco), pois acho que se a gente não nem nada a dizer (falar ou escrever), deve permanecer com a boca fechada. Devo ter perdido meus três leitores. Não que tenha recuperado a ?centelha criativa? e resolvido voltar em grande estilo, mas era porque a correria estava grande mesmo.

De todos os problemas, acontecimentos interessantes e boas novas, fico com as últimas. Nos últimos meses o ritmo de trabalho aqui na Agência tem sido frenético. Bom que clientes adormecidos acordaram para demandas que há tempos tentávamos executar, sem falar nos novos clientes que apareceram, muitos dos quais proporcionando excelentes desafios durante o desenvolvimento dos novos projetos.

Mas voltando ao ponto, ficar de fora observando as coisas acontecerem aqui no Baguete foi apenas uma justificativa para ficar fora do ar por um período de tempo. O desenvolvimento do novo portal nos consumiu meses de planejamento e outros de execução. Ainda não chegamos ao resultado final, pois normalmente o avião decola antes de terminarmos a fuselagem, mas boa parte das novidades estão implantadas, e serão disponibilizadas tão logo estejam certificadas. Gostaria de comentar, mas o Maurício iria editar e cortar minha coluna!

O Baguete tem sido nosso cliente há tempos, e tem tido diversas demandas, tanto nas versões anteriores dos portais que passaram, quanto demandas internas e específicas para seus clientes, além do robô de notícias, a menina dos olhos do Gerson. Bom é ver que estamos evoluindo junto com o cliente. E o processo tende a ser contínuo daqui pra frente. Muito sucesso ao Baguete e seus clientes.

Falando neles, é interessante perceber como os novos clientes em geral estão ficando mais sofisticados e percebendo coisas que antes tínhamos até dificuldade em demonstrar, como a otimização dos sites (e conteúdos) para os mecanismos de busca. Isso demonstra mais maturidade do mercado, inclusive da concorrência. Todo mundo trabalhando bem só tende melhorar a média geral.

De política não devo falar, só executar.

Notas

- Parabéns à InternetSul pelas homenagens na última sexta-feira, merecidas, e ao Jaime ?Jobs? Wagner.

- Também importante lembrar que neste mês teremos o evento maior da AGADi, o III Fórum de Internet Corporativa, no dia 29/10 no Sheraton em Porto Alegre, das 9h às 19h. Vale a pena participar.

- Já no mês que vem é a vez da 2ª edição do SenacTech, 06/11, no Plaza São Rafael.

- Parabéns também ao amigo Jonatas, com as colunas mais lidas do Baguete.

- O Rafael Krug acabou de assumir a presidência da Alats, Associação Latino Americana de Teste de Software. Vai seguir fazendo o ótimo trabalho que já executa na Zero-Defect, empresa fantástica e com excelentes colaboradores.

Telemarketing ou invasão de privacidade?

Estranhamente tenho percebido desde o final de 2006, um aumento de casos de empresas ligando desesperadamente para oferecer seus serviços. Além dos jornais (Zero Hora e Correio do Povo), recebi insistentes ligações da Brasil Teletubbies, e chegaram ao cúmulo de duas pessoas ligarem ao mesmo tempo (viva a espera da GVT) para oferecem os velhos serviços e o mau atendimento de sempre.

Normalmente já despacho com um NÃO, obrigado. Porém a coisa está ficando insistente e chata e o que é pior, está agora utilizando informações do meu cadastro na GVT, chegando a informar o meu plano e quanto eu pago por mês para oferecerem algo um pouco pior e um pouco mais barato.

É aí que me pergunto, onde está a ética? Quem deixa uma empresa e vai para outra leva todo o cadastro? Simples assim?

Não sei se é necessidade de vender mais ou se é simplesmente roubo de informações sigilosas ou atividade dos crackers de plantão.

Nem vou entrar no mérito do SPAM, porque dia sim dia não, entre os milhares que recebo, diversos planos fantásticos para migrar as linhas da empresa. Obviamente os agentes autorizados utilizam de práticas não convencionais ou mesmo questionáveis. Mas fica claro que seriedade não é o forte em nenhuma dessas empresas.

Aguardo o dia em que cadastraremos nosso número nas listas de ?não me incomodem mais?.

Diversas:

1 ? Janeiro foi um mês muito diferente dos dez janeiros anteriores. Ainda não estou acreditando...

2 ? Muita gente reclamando do Vista, pensando que serão obrigados a trocar o hardware. Mas penso que pouca gente lembra do que era utilizar um PC com DOS 6.22, wordstar e lotus 1-2-3. Esquecem o que significou o windows 3.11 e o windows 95. Será que tudo seria melhor se a Microsoft não forçasse a barra a cada 5 anos? E quem não gosta tem opções fantásticas no mundo do OpenSource, é só estudar e ler o manual antes de mexer.

3 ? Se você lembra de uma música, assovia ela o tempo todo, mas não consegue lembrar de quem é a música (como diria o Silvio Santos), então tente o www.midomi.com, lá você dá uma assoviada, no microfone obviamente, e o mecanismo de busca pesquisa num banco de dados de melodias e compara o tom ou freqüência, parece que funciona.

4 ? Para quem utiliza tablet PCs, o Vista traz melhorias significativas no reconhecimento da escrita e na maneira de tratar a caneta e o mouse ? que são coisas diferentes!

5 ? E quem diria que a Sun ia ter um caso com a Intel? Só falta a Oracle e a Microsoft...

6 ? Para não dizerem que só puxei o saco da MS, o Vista tem alguns problemas de segurança com os ?gadgets?, aquelas traquitanas que instalamos na barra lateral, como relógio, cotação da bolsa, previsão do tempo. Então cuide a procedência do seu gadget antes de instalar.

7 ? Atualmente uma das coisas que mais me preocupa é a gripe aviária. Mais que o aquecimento global. Até li que o vírus (H5N1 na sua versão mais destrutiva) está apenas a duas ?mutações? de se tornar transmissível de uma pessoa a outra...

Papai Noel, o ano que passou, e o que vem por aí!

Sobre o Papai Noel
Só tem uma coisa que você precisa saber sobre o Papai Noel, ele existe, e é colorado! Achou que fosse coincidência? Mas não é! Dá-lhe Internacional! Agora entendo um pouco melhor o orgulho gremista.


Sobre o ano que passou
Bom, o ano que passou (sim, passou, o ano acaba nesta semana), não foi exatamente o que eu esperava, mas olhando os números aqui da empresa, foi melhor que os dois anos anteriores em muitos aspectos. Alguns projetos foram adiante, outros vão ter que esperar mais um pouco, mas o balanço é (um pouco) positivo.

Não podia deixar de lembrar algumas coisas legais que aconteceram em 2006, ou que tiveram seu ápice neste ano.

1 - Notebook de US$ 100, 150 ou não? Acho que não, aposto mais na iniciativa da Intel, a plataforma Classmate PC, é uma solução ? do meu ponto de vista ? mais completa, pensa na escola, nos professores e nos alunos.

2 - VoIP, e Wi-Fi e WiMAX. Embora o VoIP esteja sacramentado, quem não o utiliza (ou não sabe que utiliza), o fará muito rapidamente, e com o crescimento das redes Wi-Fi por todos os lados (normalmente abertas e desprotegidas), surgiram novos dispositivos como os telefones Wi-Fi. Agora, se a ficha ainda não caiu, tem idéia do que você poderá fazer com um telefone Wi-Fi quando o WiMAX estiver funcionando por aqui? Faça já seu cadastro num Skype ou outro provedor da sua preferência, se gostar de economizar algum dinheiro.

3 - Blogosfera. Não é deste ano que os blogs existem, mas foi a partir daqui que as empresas começaram a enxergar eles com outros olhos. Os sites de vídeos e podcast também tiveram número massivo de adesões de novos usuários. Também não posso deixar de citar o caso do YouTube, acho que o Google esqueceu que tinha o Google Vídeo. Mas, Larry e Sergey devem saber o que fazem com seus bilhões de dólares.

4 - Smartphones. Desde que comecei a utilizar um smartphone da Kyocera, antes de o CDMA ser padrão da Vivo por aqui, fiquei mais fã ainda do Palm, o qual sou usuário desde o modelo Professional lá por volta de 1997. Mas foi fantástico ver os novos aparelhos que apareceram neste ano no mercado, principalmente porque o preço despencou. Hoje você já adquire modelos bem interessantes por volta de R$ 300,00.

5 - Banda nem tão larga. Depois do auê do aumento de banda, foi triste ver o que aconteceu. O Vírtua que era ?doubleflash?, velocidade de upload e download igual, ficou na calada da noite ?megaflash?, ou seja, a velocidade de upload caiu para míseros 1/6 da velocidade de download. Pior que isso foi o que os usuários de ADSL da Brasil Telecom enfrentaram. Não sei com certeza se foi por excesso de demanda (e falta de banda) ou se foi em função da implantação de um famigerado software de controle de tráfego (e de tudo mais) que passa pelos pares metálicos. Mas, que venha o WiMAX, vamos ver o que sobra (preferencialmente de um novo player).

6 - MS e Novell. Não sei o que vai dar dessa parceria (não vou falar a marca da cerveja), mas o fato é que a gritaria dos usuários (dos dois lados) é grande. Porém, uma coisa interessante é o fato da MS liberar ou compartilhar o formato de arquivo da nova versão do Office, acho que isso impulsionará as alternativas opensource e online disponíveis para se trabalhar com os formatos anteriormente proprietários do Bill. E se for para o bem que seja longa a parceria.

7 - Vista. Se você ainda não teve oportunidade de testar, aparentemente é muito bom e robusto, e aparenta ser mais seguro, pelo menos incomoda o tempo todo com avisos de segurança que antes passavam batido no XP. O Vista parece ser muito melhor do que muitos esperavam. Só talvez seja mais viável trocar o PC por um novo do que fazer o upgrade do seu XP para ele. Além disso, cheque antes se o seu legado de hardware é compatível e se vai ter suporte dos seus fabricantes para fornecer os drivers para o novo sistema operacional, de outra forma aguarde mais algum tempo.

8 - Google corporativo. Para felicidade dos acionistas e especialistas em especular, o Google está dando muita atenção ao seu produto corporativo Google Appliance. Espécie de servidor contendo um mini-google para uso corporativo, a fim de facilitar a busca por informações em redes internas de empresas, indexando e relacionando diversos tipos de arquivos. Agora eles vão ter que se cuidar com a IBM e o Yahoo, aguardem.

9 - Modéstia à parte. A Microsoft descarta que o Google incomode ela de alguma forma no que diz respeito às ferramentas online do Google para o mundo corporativo. Ainda bem que o Barcelona pensava assim ao jogar a final com o Internacional.

10 - A personalidade do ano é você. A Time fecha o ano elegendo você como personalidade do ano. Estampando na capa um PC com uma tela espelhada (para você se enxergar no reflexo), entende que devido aos blogs, redes sociais e compartilhamento de vídeos, comum a todos nós. Vá entender!

11 - Compre para seu filho um dos consoles de vídeo games da nova geração. Qualquer coisa entre R$ 6.000 e R$ 9.000 deve resolver o problema. Pode parcelar no cartão...


E o que vem por aí
Creio que 2007 promete, e temos muito trabalho pela frente. Espero que tenhamos o gás necessário para manter a motivação acima da taxa de juros. Vamos lá.

Ofertas natalinas

É fantástico perceber que por pouco mais de R$ 40,00 mensais se leva para casa um PC, simples, mas razoável, muito útil para a grande maioria, com um sistema operacional não tão cheio de janelas, mas que dá para o gasto.

E para quem tem um pouco mais, adquirir um notebook com uma configuração simples, mas razoável, e pagar R$ 150,00 ao mês. É muito bom ver mais gente tendo acesso à tecnologia e simplificando as coisas dentro da sua própria casa.

Se cada pessoa que comprar um PC novo, acessar a Internet, chamar um técnico em sua casa para eventualmente configurar alguma coisa que esteja anormal, comprar um periférico novo de vez em quando, recarregar o cartucho da impressora a cada seis meses, então já terá valido a pena. Isso ajuda a movimentar o setor de TI, e cria novas demandas, aumenta a base de pessoas que logo mais estarão comprando pela Internet, além de fazer algum tipo de curso de aperfeiçoamento online.

É fantástico. Só falta aprimorar a educação, ensinar que é possível fazer mais com um computador que editar textos, planilhas e fazer apresentações legais, além de jogar, que existe vida inteligente na Internet, que os mecanismos de busca são fantásticos, e podem fornecer dados muito úteis, mas é preciso saber utilizar isso tudo.

Mandar e-mail para quem começa a usar um PC hoje pode ser um passo para enviar aqueles spams para toda a lista de contatos. Passar a utilizar os mensageiros e salas de chat pode também ser prejudicial se for em demasia.

Mas precisamos pensar em tudo isso, se quisermos que o país exporte alguns bilhões de dólares em software e serviços de TI daqui a poucos anos. Quem vai produzir todo esse software? Provavelmente alguém que está iniciando agora. Faça a sua parte, e compre um PC se você ainda não o fez. E vá aprender a utilizar, da melhor forma.

Curtas

1 - Segundo o IDC, as demandas por serviços de TI continuarão a crescer em 2007, entre eles gerenciamento total de rede e computadores, gerenciamento das aplicações, serviços gerenciados relacionados à segurança, além dos grandes contratos de Full Outsourcing.

2 - Segundo a ONU, a população dedica mais tempo aos meios digitais atualmente que aos meios convencionais como televisão, rádio, leitura e cinema...

3 - Segundo alguns estudos, nos EUA o voto totalmente eletrônico só deverá ser aceito se vierem com uma cópia de segurança para controle, ou seja, além de votar na urna a mesma tem que imprimir o voto. Vai ver é por isso que os deputados federais daqui, quando aparecem para votar alguma coisa, só o fazem num papelzinho depositado numa caixa de sapatos.

4 - Algumas escolas inglesas estão tirando as redes wi-fi do ar, o motivo? Dor de cabeça e náuseas nas crianças. Bem que eu comecei a sentir dores de cabeça depois que implantamos aqui no escritório.

5 - O Vista vem aí, salve-se quem puder. E compre mais 1 Gb de ram para seu PC.

O que um web site pode fazer por você

Essa deve ser a pergunta que milhões de pessoas devem se fazer todos os dias. Há cada vez mais internautas no Brasil e no mundo. Crescem também as vendas virtuais e os registros de domínios.

Mas como saber se estamos no caminho certo. Se nosso web site está realmente cumprindo o papel a se propôs inicialmente? Bom, meu amigo, para isso você deverá se sentar e fazer uma análise detalhada do que está sendo feito e do que ainda não foi feito dentro do seu próprio web site. Para quem tem um web site vale uma análise detalhada do seu negócio e das suas expectativas em relação a ele. Qual o papel que espera dele. Isso mesmo que o web site também o seu papel as suas funções.

O que temos visto no mercado é que muitas empresas se empolgam com as possibilidade que a web pode oferecer, fazem um web site, nem sempre adequado as suas necessidades e não dão continuidade ao trabalho. Pecam nas atualizações, não fazem manutenções, não respondem aos e-mails envidados, não respondem as dúvidas de clientes ou prospects, não divulgam seu site nem mesmo entre os funcionários, as mídias não fazem qualquer referência a ele, na utilizam o cadastro, não fazem ações de fidelizações ou aquisições exclusivas nos seus sites e não tem nem idéia da visitação dele.

Um bom web site deve no mínimo trabalhar a favor de você, como aquele bom funcionário que realmente veste a camiseta da empresa e que contribui diariamente para ela crescer.
Se a internet está disponível 24 horas do dia o seu web site deve aproveitar cada minuto e cada oportunidade que possa surgir de forma eficaz. Use seu banco de dados, crie promoções exclusivas na internet, trabalhe as datas comemorativas, fidelize seus clientes. Enfim, invista mais tempo e penso nele. Eu garanto a você que você não vai se arrepender.

Artigo da minha sócia, Letícia Hartfelder Chiappini

Boas

1 ? A Seagate, tradicional fabricante de discos rígidos, está implementando uma nova tecnologia de segurança nos HDs que promete revolucionar a maneira como cuidamos dos problemas de segurança de dados (acesso indevido, vírus, roubo, etc). É esperar para ver.

2 ? Para quem não vive sem um PDA ou smartphone, a Palm lançou o Treo 680 semana passada. É quase igual ao 650, mas sem a antena!

3 ? O braço filantrópico do Google (www.google.org) está com vagas para empregos interessantes na área da preservação ambiental. Interessante esta postura, merece o nosso suporte.

4 ? Depois de segredos para lançar o iPhone parece que a Apple vai lançar no meio de 2007 um tablet PC, focado nos prestadores de serviços e no mercado educacional.

5 ? Telefone VoIP muita gente já conhece e possui, mas um telefone que além de VoIP, é wi-fi, parece um celular e funciona onde você puder se conectar é novidade. Essa já estará disponível aqui nesta semana. Dica do Beto da Mais Micro (www.maismicro.com.br).

6 ? Parece que o Google está disponibilizando conteúdo muito antigo (de cerca de 200 anos atrás) nas buscas. Isso é bom, quer dizer que além de indexar estão armazenando mais. Ao que percebi até conteúdos pagos de jornais de grande circulação. Mas a parte boa é que muito conteúdo histórico passa a ser disponibilizado também.

Java agora é GPL

A Sun anuncia hoje que a linguagem Java será oferecida como software livre, sob a licença GPL (licença pública geral GNU). O pacote free incluirá o JDK, o compilador javac e mais alguns itens. A Sun espera que a partir de agora todas as distribuições linux passem a oferecer o JDK como parte integrante dos seus pacotes de softwares.

E tem mais coisas a caminho

1 - Amanhã (14/11/2006) ao que tudo indica será lança o tocador da Microsoft. O mesmo sugerido como o "iPod killer" parece mesmo que estará incompleto, o hardware é grande, a bateria dura pouco e a tela maior, não é melhor que a do iPod. Esperar para ver. Depois vem o service pack do Zune...

2 - Só para não dizer que falo mal da MS, semana passada a mesma lançou o Aggreg8, que de acordo com o pessoal do Bill é uma rede social para profissionais de TI.

3 - Parece que os rumores da Apple lançando um produto já chamado de iPhone está mais real do que boato agora. A empresa registrou algumas patentes referentes à interface de um novo produto (que estaria rodando já num telefone), e também uma base de sincronia descrita como sendo multi-função, além de cãmeras, tocadores de mídia, também serviria para telefones. É aguardar para ver.

4 - Jornais digitais já em 2008? Não estou falando da versão online dos jornais disponível na Internet à mais de 10 anos, mas sim dos novos e-papers, dispositivos eletrônicos que permitirão que se baixe o jornal e se leia, como se estivesse folheando o mesmo. A vantagem? É bom de ler, é barato, e para quem tem alergia à tinta utilizada na impressão dos períodicos é uma maravilha.

5 - Experimento científico: Você gostaria de ver como uma bateria de notebook pode realmente explodir? Ou você acha que isso não aconteceDe uma olhada no vídeo (veja até o fim).

6 - Semana passada falei no acordo da MS e da Novel, sobre colaboração e interoperabilidade do windows com o linux. O grupo de desenvolvimento do Samba (software que emula um servidor de arquivos netbios no linux) já pediu publicamente que a Novell reconsiderasse esse acordo com a MS. Agora é ver o circo pegar fogo...

7 - A Sony comercializou 88.400 PlayStation 3, em dois dias após o lançamento, somente no Japão. Por aqui você encontra, mas tem que estar disposto a desembolsar um bom dinheiro.

8 - Assim como a lendária Fênix, ressurge das cinzas o Lycos, a nova proposta é se tornar um portal ou um canal de vídeos broadband para o público adolescente, é claro com direito a muitas salas de chat.

9 - O Google lançou um serviço experimental de busca Searchmash. Na minha opinião é uma prévia de futuras melhorias na interface do Google.

10 - Uma empresa coreana lançou uma bateria feita de papel, seca e não combustível. Ela é ecologicamente correta porque não pode poluir o meio ambiente. Além disso tem dimensões reduzidas. Muito interessante, me lembrou aqueles tocos de acender churrasqueira...

O que vem por aí

O esquisito projeto de controle da Internet será debatido na próxima terça (14/11/2006). Então espero que os representantes do governo e da sociedade civil discutam a proposta.

Na minha opinião o controle feito da forma como foi sugerido, trará mais facilidades, para o uso indevido dos nossos dados pessoais, facilitando ainda mais a ação de hackers, vândalos e oportunistas da Internet.

Nem tudo é tristeza

- Microsoft anuncia o Vista para 30 de janeiro. Todo mundo trocando de máquina!

- A MS anda assediando tanto a Novell por causa do Linux que parece que são grandes amigas de infância conversando sobre os filhos...

- Metade dos brasileiros nunca usou um PC. Então tem muita oportunidade de negócios e muito trabalho a ser feito! Querem exportar cinco bilhões de dólares em software nos próximos anos, então começar com o tema de casa é mais sensato.

- Google aumenta ação dos seus tentáculos. Ampliando o seu programa de anúncios, a empresa anunciou parceria com dezenas de jornais e rádios nos Estados Unidos. Ganha o anunciante, as empresas envolvidas - e o Google. Acho que a iniciativa deve ser copiada!

- Comércio eletrônico movimentará R$ 775 milhões no natal deste ano no Brasil. É um aumento de cerca de 60% em relação ao ano passado. Indica tendência de aceitação maior por parte dos usuários (perdendo o medo da Internet) e uma aposta maior das empresas, querendo vender mais com custos menores. Sucesso!

- Amazon diversifica serviços. A gigante passará a oferecer capacidade de processamento e armazenamento de dados. Será uma mudança de modelo de negócios no ícone da Internet?

- Computadores aumentam nas classes B e C. Em 2006 atingimos níveis históricos, na classe B tem computadores cerca de 63% das pessoas, e na classe C cerca de 18,81%. Porém o custo é uma barreira, nas classes C, D e E cerca de 40% das pessoas utilizam serviços pagos como lan houses para acessar à Internet. Dados oficiais da pesquisa no site do