picorrucho

Comprando na Picorrucho

O pessoal que não é do sul não deve conhecer a Picorrucho, que tem 11 lojas espalhadas por algumas cidades aqui do RS. É especializada em moda infantil e enxovais de bebê. Compramos algumas vezes (a verdade é que minha esposa comprou) nas lojas físicas, e no domingo resolvi arriscar aqui comprando via site para testar e comentar para vocês.

Não foi muitas coisas, meia dezena de mamadeiras, uns outros tarecos, travesseiro e cobertor, tudo para o pequeno que vai chegar. A compra foi feita no domingo 28/03/2010. O site é baseado numa solução de e-commerce da Ckless, especializada nisso, e customizado pela agência digital Rage. O processo é simples e tranquilo, coloquei os itens no carrinho, depois fui fechar a compra, preenchi um cadastro normal, e despercebidamente não tinha notado uma promoção, acima de R$ 99,00 frete grátis para o sul, SP e RJ.

Porém deveria ser automático o processo, mas eu deveria selecionar a última opção que era frete grátis no frete. Normalmente teria colocado sedex direto, mas ok, coisinhas de UI a serem aperfeiçoadas. Como era de se esperar, pagamento via cartão tranquilo, só aquelas janelas pop-up que a redecard/visa meio que colocam goela abaixo são um saco, eu não gosto, mas pelo menos é um ambiente seguro. Até ali tudo bem, confirmado o pagamento fechei as janelas, na sequência um e-mail confirmando o procedimento.

Senti falta de um detalhamento maior do processo, mas tá ok, e o tracking que realmente não existia. Isso não foi um problema, porque na segunda ou terça entrei em contato por e-mail e mais do que rapidamente fui atendido pela Marcelle, que já informou que iria fazer a minha entrega por motoboy. Legal. E hoje, 31/03/2010 os produtos chegaram na minha casa durante o dia.

Só achei que a embalagem dos produtos poderia estar melhor resolvida, but, o pessoal vai aprendendo com o tempo. No geral tudo 100%. Nós aqui recomendamos!

Gustavo Tagliassuchi

Velha ave de rapina, estudioso da web e seus desdobramentos, pai dedicado, marido esporádico e ouvinte das músicas dos anos 80.

9 comentários em “Comprando na Picorrucho

    1. Juliane

      Exatamente, percebi isso alguns dias atrás quando iria fazer novas compras lá. Vou averiguar com eles o que ocorreu.

      Atenciosamente
      Gustavo

  1. Pessoal,
    Encontrei no google a seguinte informação:
    A Picorrucho informa a seus clientes que sua loja virtual está encerrando suas atividades temporariamente, para atualização e novo layout.

    Abcs.

      1. A verdade é que recebi a resposta hoje, 13/09/2010 da diretoria, a loja está fora do ar por tempo indeterminado.

        Creio que estão avaliando os resultados da operação e vendo a viabilidade do negócio. Espero que retomem!

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